미리보기

캔랩코리아에서 기획자 및 프로덕트 매니저로 일했습니다.
캔랩코리아는 커뮤니티, 커머스, Web3 등 다양한 도메인의 비즈니스를 위한 노코드 SaaS 툴 'canD'를 개발하는 스타트업입니다. (회사 사이트 : https://cand.xyz/)

기능에 대한 기본적인 정책 및 로직 정의부터 최종 사용자와 마주하는 Web/App 화면과 고객사가 사용하는 Admin 화면에 대한 기획, 구현 과정에서의 기능 QA, 그리고 기능 배포 전후의 관리 및 유지보수까지,
제품을 만들고 사용자에게 전달하는 프로세스 전체에 깊이 관여했습니다.

프로젝트 진행 배경

21년 9월 당시 라이브 중이었던 웹 서비스에 이어, 21년 내 앱 출시를 목표로 iOS/Android 앱을 각각 개발하고 있었는데, 인원과 시간 등 제한적인 리소스를 고려했을 때, iOS/Android 네이티브 앱을 각각 개발 시 연내 앱 출시가 어려울 것이라고 판단함.

따라서 각 OS 앱을 개발하던 것을 중단, 크로스플랫폼 프레임워크인 Flutter로 앱을 새로 구축하기로 의사결정

프로젝트 결과

• 21년 12월 2개 고객사 앱 출시 완료

• 이후 24년 7월까지 추가로 3개국(한국, 일본, 미국)의 10+개 앱 출시 및 지속 업데이트

기여도 | 100% / QA 및 프로젝트 매니징

협업 인원 | PM 및 QA 2.5(본인 포함), 앱 개발자 3

역할

• MVP 범위 정의

• 사이트맵 작성 및 개발 티켓 관리

• 기능 QA 및 테스트 환경 관리

• 스토어 심사 및 출시 관리

• 고객사 커뮤니케이션

프로젝트 요약 | 고객사의 커스텀이 제한적이던 기존 디스플레이 시스템의 자유도를 높이기 위한 페이지 빌더 '블록에디터' 구현

기여도 | 100% / 프로덕트 매니저

협업 인원

• 베타 버전 출시 | PM 1(본인), 프론트 1

• UX 및 기능 업데이트 | PM 1(본인), 디자이너 1, 프론트 1, 백엔드 1

역할 | 프로젝트 전반 매니징 및 서비스 기획

• 사용자 리서치 및 문제 정의

• 화면 기획(베타 버전 출시) 및 정책 정의

• 블록에디터 및 앱/웹 화면 기능 QA

• 배포 전후 관리 및 모니터링

• 고객사 제공 가이드 작성

프로젝트 요약 | 한 서비스가 여러 하위 커뮤니티를 가질 수 있는 멀티 커뮤니티 구조에 따라, 고객사와 사용자가 겪은 사용성 문제를 크게 세 가지 솔루션으로 개선함

: 앱 내비게이션 커스텀 / 내 커뮤니티 목록 화면 / 전체 DM 목록 화면

기여도 | 100% / 프로덕트 매니저

협업 인원 | PM 1(본인), 디자이너 1, 앱 개발자 2, 백엔드 개발자 1

역할 | 프로젝트 전반 매니징 및 서비스 기획

• 사용자 리서치 및 문제 정의

• 화면 기획(베타 버전 출시) 및 정책 정의

• 블록에디터 및 앱/웹 화면 기능 QA

• 배포 전후 관리 및 모니터링

• 고객사 제공 가이드 작성

프로젝트 요약 | 회원가입 플로우를 고객사가 자신의 서비스에 맞게 구성할 수 있도록 아래 2가지 솔루션을 개발

• 추가정보 입력 | 고객사가 사용자의 가입 단계에서 원하는 형식과 내용의 추가 정보를 입력받을 수 있도록 구현

• 가입 승인 | 폐쇄형 서비스를 고려해, 승인된 사용자들만 가입할 수 있도록 하는 기능 구현

기여도 | 100% / 프로덕트 매니저

협업 인원 | PM 1(본인), 디자이너 1, 앱 개발자 1, 프론트 개발자 1, 백엔드 개발자 1

역할 | 프로젝트 전반 매니징 및 서비스 기획

• 타겟 고객사와 커뮤니케이션 및 리서치 기반 문제 정의

• 솔루션 도출 및 정책/로직 정의

• 웹/앱 및 관리자 페이지 기능 QA

• 출시 관리 및 고객사 제공 가이드 작성