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맘편한세상 (맘시터)

[맘시터] 사용자 서비스 기획자 (3년 이상)

  • 시차 출근제
  • 인센티브
  • 반바지/슬리퍼 OK
  • 자유 복장
  • 간식
  • 누적 투자금 100억 이상
  • 육아 휴직
  • 휴게실
  • 출산 휴가
  • 리프레시 휴가
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맘편한세상 (맘시터), 어떤 곳인가요?

일하며 아이 키우기 좋은 세상을 만들고 있는 ‘맘편한세상’ 맘편한세상은 전국 120만 누적회원 규모의 대한민국 No.1 아이돌봄 플랫폼 ‘맘시터’를 운영중이며 기업/기관이 일하는 부모의 아이돌봄을 지원할 수 있도록 ‘맘시터 비즈니스’ 사업을 함께 하고 있습니다. 또한 고용노동부와 함께 아이돌봄 플랫폼 종사자 특화훈련 ‘시터교육사업’과 영아 특화 고품격 아이돌봄 서비스 ‘헤스티아’를 직접 운영하며 ‘아이돌봄산업의 혁신’을 지속적으로 이루어내고 있습니다. 맘편한세상은 위와 같이 다양하게 사업을 확장해 나가며 2023년 상반기 매출이 이미 2022년 전체 매출을 초과 달성하였고 올 해는 300%의 성장을 바라보고 있어 본격적으로 재무적 안정화를 이루는 한 해가 될 것입니다. [맘시터] ‘맘시터’는 지난해 연간 거래액 2400억원을 추산할 정도로 플랫폼 안에서 부모와 시터를 빠르고 쉽게 매칭해주고 있으며, 다양한 유저의 니즈를 반영하여 아이돌봄의 전 과정을 경험할 수 있는 확장된 플랫폼 서비스로 고도화하고 있습니다. ‘맘시터’는 저출산, 저출생 시대에 그러나 지속적으로 늘어나고 있는 맞벌이 부모에게는 반드시 필요한 육아 필수 앱으로 시장에서 자리를 잡았습니다. [맘시터 비즈니스] ‘맘시터 비즈니스’는 아이키우는 임직원들이 육아 공백없이 일에 몰입할 수 있도록 차별적인 복지를 제공하는 B2B 서비스입니다. 부모가 시터 구인부터 돌봄비 결제까지 아이돌봄의 전 과정을 Seamless하게 경험할 수 있는 플랫폼을 활용하여 기업, 기관이 고민하고 있는 임직원들의 육아 지원을 함께 해결하고 있습니다. [시터교육사업] ‘시터교육사업’은 고용노동부가 진행하는 플랫폼 종사자 특화과정 중 하나로, 플랫폼 서비스를 이용해 시터활동을 희망하시는 20~60대 초보 시터님들을 대상으로 하고 있습니다. 맘편한세상의 ‘시터교육’은 2019년 첫 교육을 시작한 이후 누적 10,000명 이상의 수료생을 배출하며 아이돌봄 분야 1위 교육이 되었으며, 지난 1년 동안 ‘교육사업’ 매출은 빠르게 성장하여, 2023년 3월 기준 월매출은 작년 대비 8배 성장했습니다. [헤스티아] ‘헤스티아’는 1:1 맞춤 관리를 제공하는 돌봄 서비스입니다. ‘헤스티아’에서 만나게 될 베이비시터는 격이 다른 인품은 물론, 영아반 담당 및 1:1 돌봄 경력이 있는 전문 선생님으로, 베이비시터 본인 확인뿐 아니라 범죄 경력 조회, 건강증명서 제출 등 서류를 꼼꼼하게 검증하고 있으며 자체 전문 인터뷰 및 교육을 진행하여 빈틈 없는 돌봄을 추구합니다. [맘편한세상의 미션] 부모가 시터(육아도우미)와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 시터산업의 혁신을 이끌어 사회문제(돌봄 공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 부족 등)를 해결한다.

[맘시터] 사용자 서비스 기획자 (3년 이상), 어떤 일을 하나요?

[맘시터] 사용자 서비스 기획자

    #UX/UI
    #서비스 기획

주요업무

- 비즈니스 요구사항에 기반하여, 비즈니스 목표 달성을 위한 신규 기능의 사용자 경험 기획 및 정책을 설계 - 제품 요구사항을 정의하고 기능 정의서 등 커뮤니케이션에 필요한 기획 문서 작성 (Research, Story board, Data analytics 정리 등) - 사업, 디자인, 개발 등 유관부서와의 협업을 통한 최고의 문제해결방법 도출 - Project manager로서 전반적인 프로젝트 스콥관리, 일정관리

자격요건

- 관련 경험 3년 이상 - 서비스 기획 의도에 대해 논리적으로 설명할 수 있고, 체계적으로 문서 정리가 가능한 분 - 모바일/웹 UI/UX에 대한 이해가 있으며 고객 중심의 유저플로우 설계가 가능하신 분 - 기능 단위가 아닌, 목적을 달성하기 위해 최소 단위를 우선순위하여 중요한 업무부터 빠르게 실행할 수 있는 분 - 처음부터 완벽한 기획/설계가 아닌 MVP부터 만들고자 하는 분 - 기획 및 정책 설계부터 프로젝트 마무리까지 책임감 있게 리드할 수 있는 역량을 가지신 분 - 디자이너, 개발자, 사업담당자와 원활한 소통으로 질문을 주고받으며 업무를 명확하게 추진해나갈 수 있는 분 - *포트폴리오 제출 필수*

우대사항

- 아이를 키우시는 분 - 서비스를 배포한 후, 서비스 지표 데이터를 분석하고 참고하여 서비스를 개선해본 경험이 있는 분 - 애자일 조직운영 및 협업 툴에 대한 경험이 있거나 이해도가 높으신 분

혜택 및 복지

맘편한세상의 복지제도는 우리의 미션을 달성하고, 비전을 실행하여 목표한 바를 이루기 위해 핵심가치와 맞닿아 설계됩니다. -목적의식 : 회사 설립 철학이 담긴 가족중심의 제도 - family day, 맘시터 무제한 이용권 등 -공동제의식 : 소속감을 높이고 함께 즐겁게 일하기 위한 제도 - 신규입사자 웰컴런치, 두런두런치 등 -도전의식 : 성장을 위해 학습을 돕는 제도 - 업무관련 도서 무제한 구매 (개인소유), 업무관련 강의/세미나 무제한 수강 등 -업무몰입 : 먹는 것, 사용하는 것, 쉬는 것을 돕는 제도 - 1인1법카 제공으로 점심 식대 1만원 지원, 필요한 별도 구매 지원 등 복지제도 자세히 보기 https://www.mfort.co.kr/benefit

채용 절차

서류 접수
1차 면접
2차 면접
최종 합격
  • 채용 절차는 일정 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

맘편한세상 (맘시터)에서 전하는 미래 동료에게 한마디

맘편한세상의 가치관 [미션] 우리는 부모가 시터와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 만들어서 각종 사회문제(돌봄공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 부족 등)를 해결하기 위해 존재한다. [비전] 2030년 우리는 글로벌 1위 Child-care total platform이 된다. [핵심가치] 맘시터팀은 목적을 이해하고, 목표 달성을 위해 함께 즐겁게 도전하는 팀입니다. 1.목적(Context) 의식 : 왜 하는지 알고 해요. 회사의 미션/비전(목적)을 이해합니다. 팀의 목표를 회사의 미션/비전 관점에서 설명할 수 있습니다. 내가 하는 일을 팀의 목표, 회사의 미션/비전 관점에서 설명할 수 있습니다. 2.공동체(One-team) 의식 : 함께 할 때 즐거운 동료가 되어요. 우리는 각기 다른 전문성을 지닌 개인이 모였지만, 개인이 아닌 팀으로 성과를 냅니다. 서로의 생각이 나와 다를 수 있음을 인정하고, 서로의 생각과 입장을 충분히 설명하고 이해하려 노력합니다. 더 좋은 방법을 함께 찾아 나가고, 논의를 거쳐 도달한 결론에 서로 최선을 다합니다. 모두의 시간은 소중합니다. 효율적인 회의 진행을 위해 함께 노력합니다. 3. 도전(Challenge) 의식 : 계속해서 도전해요. 회고하고, 학습하여, 계속 도전합니다. 배움이 있는 새로운 도전을 두려워하지 않습니다. 배운 것을 적극적으로 동료와 나누어, 서로의 도전을 돕습니다.

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