미리디

[미리캔버스] 기업고객 CS

재택 근무
수평적 조직
스톡 옵션 제공
병역 특례
인원 급성장
동호회

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미리디, 어떤 곳인가요?

—————————————————— ⋯ 뭐 하는 회사지?🤔 —————————————————— 　 우리는 디자인 생태계를 혁신합니다. 그 동안 디자인은 특화 교육과정을 이수한 전문가가 무겁고 복잡한 소프트웨어를 사용하여 설계부터 구현까지 3일 정도 걸리는 험난한 미션이었어요 이제 디자인은 글자를 쓸 줄 아는 사람이라면 20분만에 완성하는 식은 죽 먹기가 되었죠 　 미리디가 이루는 혁신입니다!🌏 (⋯ 벌써 반은 이룬 것 같습니다😎) 　　 —————————————————— ⋯ 회사는 잘 커요? 🤔 —————————————————— 　 네. 잘 커요😜 　 ✔️매주 고객반응과 주요지표들이 청신호를 보여주고 있어요 ✔️매월 매출이 종전기록을 경신하면서 아직까지 고점을 모르겠어요 ✔️매년 인원수가 40%씩 늘어나면서 매년 1~2번씩 사옥을 늘려요 　　 좋은 체계에서 좋은 사람들이 몰입한 덕분이에요🧩 —————————————————— ⋯ 프로덕트는 어때요? 🤔 —————————————————— 　 <미리캔버스>는 런칭 후 매년 3배씩 성장하여 현재는 국내최고의 웹기반 그래픽툴이 되었어요 ✔️고객 700만 ✔️중/고/대학생 5명 중 2명은 고객 ✔️MAU 150만 ✔️완성작 누적 다운로드 1억 5000만 ✔️디자인에셋 120만개 이 정도로 역동적이고 인터랙티브한 프론트엔드와 이 정도로 무거운 트래픽/데이터를 다루는 백엔드는 국내에서는 찾기 어려울지도..?😅😅😅 —————————————————— ⋯ 동료들은 좀 어때요? 🤔 —————————————————— 스쿼드 ✔️에너지가 넘치고, 좋은 영향력을 끼치는 PM들이 기다려요 ✔️직감보다 합리성을 사랑하는 이과성향 디자이너들과 일해요 ✔️QA엔지니어는 UT를 설계해서 이터레이션 시작과 끝을 책임져요 개발부서 ✔️둥글둥글하지만 프로의식은 철저한 사람들이에요 ✔️단단한 개발도, 민첩한 개발도 다 할 줄 알아요 ✔️애착이 가더라도, 필요하면 과감히 리메이크해요 유관부서 ✔️유능한 데이터분석 챕터가 판단과 결정을 도와줘요 ✔️DevOps 챕터는 개발-배포의 효율과 안정성을 높여줘요 ✔️언제나 개발부서를 응원하고 지지하는 사업부서가 있어 든든해요

[미리캔버스] 기업고객 CS, 어떤 일을 하나요?

미리캔버스가 엔터프라이즈/프로/유료 서비스로 확대되도록, 서비스 만족도를 향상시켜주세요.

#커뮤니케이션

주요업무

⬝ 메시지 형태 문의 사항 대응 (젠데스크 활용) --- 50% ⬝ 유선 안내 --- 20% ⬝ 전반적인 운영 프로세스 개선 --- 20% ⬝ 아웃바운드 고객 응대 --- 10% (향후 30%까지 확대 예정)

자격요건

⬝ 유관경력을 갖추신 분 (3년 이하)

우대사항

⬝ 기업고객을 응대한 경험을 갖추신 분 ⬝ 미리캔버스에 대한 이해도가 높으신 분

혜택 및 복지

[ 미리디는 복지를 통해 나눔의 경영을 실현하고 있습니다 ] " 자율과 책임의 근무환경을 제공합니다 " 자율적 출퇴근 제도 - 유연근무(1~3시간), 재택근무(주1~3회) 원격 근무 제도 자유로운 휴가 사용 경조사 휴가지원 3년 근속시 리프레시 휴가 제공 " 배움과 성장, 행복을 지원합니다 " 업무 관련 비용 100% 지원 업무 도서 비용 무제한 지원 직원의 행복을 위한 행복개발비 지원 경조사비 지원 청년내일채움공제 지원 외부 교육, 기술 세미나 등을 적극 활용하여 성장을 돕습니다. " 열일하는 미리인 굶길 수 없다! 삼시세끼 지원 " 아침, 점심, 저녁 식사비 지원 제휴 카페 포인트 지원 " 미리인의 회사 적응과 단합을 지원합니다 " 신입사원 OJT, 적응프로그램 지원 미리인 동호회 지원 분기별 문화이벤트 회식 지원