미리보기

• 서비스 정책 문서 작성

• 서비스 개선 기획

• 신규 제품 기획

• 요기배달 (Logistics 부문) 내 신규 서비스 및 사업 기획-런칭

• 운영 프로덕트 (배차 시스템, 라이더 관리 시스템, 라이더 앱 등) 개선 기획

• 운영 사업 관리

• 개발 사업 관리(PM)

• 하드웨어 제품 및 서비스 기획

항공전자 시스템 제조 사업 관리

1. 목표: B2B 부문 매출 향상을 위한 신규 제품 기획

2. 참여 인원: 00명 (부서 별 메인 인원: 제품팀 2명, 영업 1명, 프로덕트 디자이너 2명, 개발 3명, CX 1명, QA 2명 등)

3. 참여 부분:

   1. 사용자 리서치 (100%): 경쟁사 상품 사용자 (이마트24, CU SPAO 인사팀 담당자) 인터뷰, 앱 내 사장님 회원 설문조사 (Maze)

   2. 1Pager 작성 (80%): 문제, 목표, 서비스 기능 정의, 유저 스토리 작성, 제품팀 리뷰

   3. 제품 네이밍 (100%): 제품명 리서치, 세일즈팀 및 제품팀 의견 수렴 등

4. 성과: 24년 8월 중 출시 예정 (제품명: 프랜드 솔루션)

1. 목표: 요기배달의 일부 주문을 카카오 모빌리티에 위탁하여 라이더 수급 개선 및 성공 주문수 증가

2. 참여 인원: 00명 (부서 별 메인 인원: 기획 및 운영 관리 2명, 라이더 운영 3명, 라이더 서비스 3명, 개발 PO 1명, CS 2명, 데이터 분석 2명, 영업 2명, 법무 1명)

3. 참여 부분:

   1. 운영 정책 수립(70%): 위탁 수수료, 운영 시간, 운영 지역, 평가 기준, 배차 기준 등 전반적인 운영 정책 수립

   2. 운영 지표 분석(100%): 런칭 전/후 데이터 분석

   3. 보고 장표 작성(80%): 프로젝트 진척 보고, KPI 관리 보고 작성

   4. 유관부서 및 업체 대응(90%): 프로젝트 전반 문의 대응

4. 성과: 테스트 지역 오픈 (‘24년 2월 초) 결과 피크타임 및 기상 악화 시 라이더 수급 개선 및 성공 주문 수 약 15% 상승

1. 목표: 주류배달 서비스 도입을 통한 요기배달 경쟁력 확보, 주문 수 및 AOV(주문 당 평균금액) 증가

2. 참여 인원: 00명 (부서 별 메인 인원: 기획 및 운영 관리 1명, 라이더 운영 3명, 라이더 서비스 2명, 개발 PO 2명, CS 2명, 데이터 분석 2명, 영업 2명, 법무 2명, 회계 1명)

3. 참여 부분:

   1. 시장 조사 및 경쟁사 분석(100%): 서비스 제공을 위한 타사 주류배달 서비스 분석 및 시장 조사

   2. 개발 스펙 정의(100%): 고객앱 및 라이더앱 내 개발 스펙 정의

   3. 2PL/3PL 운영 정책 수립(100%): 성인 인증, 반납 배달비 부과, 회수, 정산 등의 운영 정책 작성

   4. 운영 지표 분석(100%): 런칭 전/후 데이터 분석

   5. 보고 장표 작성(100%): 프로젝트 진척 보고, KPI 관리 보고 작성

   6. 유관부서 및 업체 대응(100%): 운영 정책 설명, 프로젝트 전반 문의 대응

   7. 영업 방안 제안(70%): 시장 조사 및 영업 히스토리 분석, 아이디어 제안

4. 성과:

   1. 요기배달 전체 지역 서비스 런칭 완료 (140여개 지역)

   2. ‘24년 1월 말 기준 주류 포함 주문 수 총 36,400건 발생 (월 평균 약 7,300건 발생)

   3. 주류 미포함 대비 주류 포함 AOV 약 7,000원 증가 (사전 예측치 대비 122% 증가)

1. 목표: 스마트 맨홀을 통해 측정되는 맨홀 내부 환경을 원격으로 관제하기 위한 대시보드 서비스 개발

2. 참여 인원: 9명 (기획 1명, 펌웨어 개발 1명, 프론트 개발 2명, 백엔드 개발 2명, QA 1명, 운영 2명)

3. 참여 부분:

   1. 시장 조사, 경쟁사 제품 및 서비스 분석(100%)

   2. 고객 요구사항 및 서비스 기능 정의(100%)

   3. 사용자 시나리오 및 IA 작성, 화면 설계(100%)

   4. 내/외부 커뮤니케이션 담당(100%)

1. 목표: 전기 스쿠터의 주행 정보 및 배터리 사용 정보를 수집하고 서버에서 관제 가능한 IoT 단말기 개발

2. 참여 인원: 8명 (PM 및 제품 기획 1명, 운영 2명, QA 2명 및 개발 조직)

3. 참여 부분:

   1. 프로젝트 관리: 일정, 납기, Task, Issue 등(100%)

   2. 개발 검증(100%)

   3. 견적서 작성 (원가 산정)(100%)

   4. 시장 조사 및 경쟁사 분석, 요구사항 정의, 작동/사용자 시나리오 작성(100%)

   5. 내/외부 커뮤니케이션 담당(100%)