개인정보 처리 방침
1. 개인정보 수집의 이용 목적, 항목 및 수집방법
1. "개인정보"란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. 2. "회사"는 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. a. 회원가입 및 의사소통에 관한 사항: 회원 본인확인, 부정 가입방지, 가입 의사확인, 연령확인, 고충상담 및 처리, 공지사항 안내, 약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 회원 가입 거절 사유 유무의 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리 등 b. 콘텐츠 및 서비스 제공에 관한 사항: 입사지원 및 채용 공고 제안 등 구직 활동 서비스 제공, 강의 추천 및 맞춤 서비스 제공, 캐시 결제, 개인 및 법인사업자의 서비스 이용 및 판매대금 정산, 지식공유자 커리어 정보 조회, 금융거래 시 본인 인증 및 금융서비스 등 c. 유료 서비스 요금 및 판매대금 정산 및 환불 d. 서비스 개선 및 이용에 관한 통계 조사 등, 신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석 등 서비스 분석 및 서비스 이용환경 개선 e. 회원으로부터 이에 대한 별도의 동의를 얻은 경우에 한하여, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 f. AI 적용에 관한 사항: 인공지능 기술을 통해 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 작성·제출하는 내용 (게시글, 문서, 이미지, 영상, 음성 등을 포함하되 이에 한정하지 않음)을 수집·분석하여 새로운 서비스 및 기능, 콘텐츠 개발과 제공, 맞춤형 서비스(모의면접 등) 제공을 위한 평가 및 피드백 생성에 활용 3. "회사"는 위에 명시한 목적을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. a. 개인회원 및 수강회원 - 통합회원가입시 ∙ 필수: 이메일, 비밀번호, 본인확인값(DI, CI) - 이력서/지원서 작성시 ∙ 필수 : 이름, 휴대폰번호, 이메일 ∙ 선택 : 이력서, 자기소개서, 학력사항, 경력사항, 자격사항, 취업우대사항 (보훈대상 · 장애여부 · 병역 등), 기타 본인이 작성 · 기재한 사항 - 유료서비스 결제시 ∙ 필수 : 이름, 이메일, 휴대폰번호, 본인확인값(DI, CI) 및 기타 결제 관련 정보 - AI 기반 서비스(모의면접 등) 이용 시 ∙ 필수 : 이력서, 경력기술서, 포트폴리오, 음성 답변의 텍스트 변환본, AI 분석결과 ∙ ※ 본 서비스는 선택적으로 이용하는 부가서비스이며, 서비스 신청 및 동의 시에만 수집됩니다. ※ ∙ 음성 답변은 회원의 이용 환경에 따라 브라우저에 내장된 음성 인식 기능 또는 회사가 이용하는 음성 인식 서비스를 통해 텍스트로 변환됩니다. 브라우저 내장 기능이 사용되는 경우 음성 데이터가 브라우저 제공사(Google Chrome: Google LLC, Safari: Apple Inc. 등)의 서버로 직접 전송되어 처리될 수 있으며, 해당 처리에 관한 사항은 각 브라우저 제공사의 개인정보 처리방침을 따릅니다. ∙ 회사는 화상면접 진행을 위해 영상·음성을 실시간으로 처리하며, 원본을 별도로 수집·보관하지 않고, 변환된 텍스트만을 수집·이용합니다. 처리 방식이 변경되는 경우 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다. - 서비스 이용 과정 중 자동 생성 수집 정보 ∙ IP Address, MAC 주소, 쿠키, 세션, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량(부정) 이용기록, 기기정보(OS, 단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 어플리케이션 설치 및 사용이력 ∙ 회원의 휴대전화 단말기의 연락처 기능에 접근할 수 있음. ∙ IOS 운영체제 휴대폰을 사용하는 회원의 경우 사용자 식별을 위하여 UUID에 접근할 수 있음. ∙ 회원의 휴대전화 단말기의 카메라, 사진첩, 마이크 기능(IOS) 또는 저장공간(사진/미디어/파일)(Android)에 접근할 수 있음 - 지식공유자 참여 신청시 ∙ 필수 : 이름, 이메일, 연락처(휴대폰번호 등), 희망분야, 자기소개 ∙ 선택 : 홈페이지 주소 등 - 지식공유자 등록시 (i) 사업자 등록을 하지 않은 회원의 경우 ∙ 필수 : 이름, 휴대폰번호, 주소 및 주민등록번호 (ii) 개인사업자 및 법인사업자 ∙ 필수 : 회사명(상호), 사업자등록번호, 대표자명, 회사 전화번호, 주소 - 지식공유자 등록시 추가 수집 정보 ∙ 사업자등록을 하지 않은 회원: 주민등록번호, 정산계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주), 경력사항 ∙ 개인사업자 및 법인사업자: 통신판매업신고번호, 수익입금계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주) - 경력, 학교(소속) 인증을 위한 간편 인증 및 이메일 인증 진행 시 ∙ 필수 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호 b. 기업회원 - 회원가입시 ∙ 필수: 이름, 이메일, 비밀번호, 직책 또는 소속, 휴대폰 번호, 본인확인값(DI, CI) - 회사정보 등록시 ∙ 필수 : 회사명, 사업자등록번호, 산업군, 회사주소, 회사소개, 직원수, 연매출 ∙ 선택 : 홈페이지 주소, 누적투자금액 등 - 유료서비스 이용 신청시 ∙ 필수 : 세금계산서 발행 정보 및 기타 금융식별정보 - 화상 서비스 참여 시 ∙ 필수 : 영상 및 음성 데이터(녹화/녹음), 화면 공유 시 공유된 화면 내용 c. 수집방법: 홈페이지(회원가입, 게시판 등), 모바일 어플리케이션, 팩스, 전화, 고객센터 문의, 이벤트 응모, 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집 4. "회사"는 이용자의 개인정보의 수집할 경우 반드시 이용자의 동의를 얻어 수집하며, 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다. 5. "회사"는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 해당 아동의 회원가입을 제한하고 해당 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 6. "회사"는 AI 기술 개발 및 활용, 학습 등 전 과정에서 회원의 개인정보 권리를 보호하며 개인정보 오용을 최소화 하기 위한 절차를 마련하고 조치를 취합니다. 7. 모의면접 결과는 원칙적으로 회원 본인만 열람하며 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 회원이 별도로 동의하거나 채용 연계 서비스(랠릿 등) 이용 시 해당 서비스 제공을 위한 목적으로 제공될 수 있으며, 이 경우 사전에 제공받는 자·목적 및 항목을 고지하고 동의를 받습니다.2. 개인정보 제 3자 제공 동의
1. 개인정보 제공 목적 a. 인증 사업자를 통한 건강보험공단의 커리어 정보 조회 b. 신용카드 등록 및 비즈니스 서비스(팀플랜) 정기결제 처리를 위한 본인인증 2. 조회 정보 a. 경력을 확인할 수 있는 재직 및 급여 관련 정보 b. 결제수단(신용카드) 등록 및 본인인증 관련 정보 3. 개인 정보 제공 항목 a. 성명, 생년월일, 연락처 b. 카드번호, 유효기간 등 이용자가 결제창(토스페이먼츠)에 직접 입력하는 결제수단 정보 4. 개인 정보를 제공 받는 자 a. 카카오 b. 페이코 c. 삼성패스 d. KB모바일 e. 통신사(PASS) f. 네이버 g. 신한인증서 h. toss 등 전자서명 서비스 제공 사업자 i. 토스페이먼츠㈜ 5. 제공 받는 자의 개인 정보 보관 기간(제 3자) a. 본인 인증 후 즉시 파기 b. 관계 법령 및 토스페이먼츠 자체 정책에 따른 보관기간 "회사"는 해당 정보를 수집·보관하지 않으며, 이용자가 결제창에 직접 입력하여 "회사"를 경유하지 않습니다. 귀하는 본 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 팀플랜 신청(카드 등록)이 불가능하여 팀플랜을 이용하실 수 없습니다. 6. "회사"는 "제 3자"의 정보 보관 기간과 별개로 개인 정보를 저장 귀하는 개인(신용)정보의 선택적인 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용 목적에 따라 이력서 자동 업데이트, 지식공유자 콘텐츠 제출 등 제한이 있습니다.3. 개인정보의 제공 및 처리위탁
1. 개인정보의 제공 "회사"는 이용자의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 및 이용 목적, 항목 및 수집 방법"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다. a. 기업회원의 채용 공고에 지원하는 경우, 이력서/지원서 작성 시 제공한 개인정보가 채용 여부 검토, 채용 절차 진행을 위한 목적으로 이용자가 동의를 철회하기 전까지 기업 회원에 제공됩니다. b. 이력서 조회를 허용한 경우, 이력서/지원서 작성 시 제공한 개인 정보가 채용 여부 검토, 채용 절차 진행을 위한 목적으로 이용자가 동의를 철회하기 전까지 기업 회원에 제공됩니다. c. 이용자가 사전에 동의한 경우 d. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 2. 개인정보 처리의 위탁 "회사"는 원활한 업무 처리를 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따른 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 위탁기간은 회원의 탈퇴시 또는 위탁계약 종료시까지입니다. 인공지능(AI) 서비스 관련 국외 위탁업체의 경우 전송된 개인정보에 대한 구체적인 보유·이용 기간은 위탁계약 기간과 별개로 아래 국외 위탁업체 표에 명시된 이용 기간을 따릅니다. a. 국내 위탁업체제공받은 자 | 제공하는 목적 |
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㈜JTNET | 결제서비스(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 및 기타 결제수단) 제공 |
네이버파이낸셜㈜ | |
㈜카카오페이 | |
토스페이먼츠㈜ | |
아마존웹서비시즈코리아(유) | 서비스 제공을 위한 인프라 관리 |
OK 문자 | 마케팅 목적 문자메시지 발송 |
모두싸인 | 강사 및 기업고객 관련 계약 체결 진행 |
㈜채널코퍼레이션 | 고객 실시간 상담 및 안내 |
우체국 | 상품 및 경품 등 택배 배송 |
㈜카카오 | 카카오 채널을 통한 마케팅 목적 알림 메세지 발송 |
㈜헥토데이터 | ▪ 신용정보주체의 인증 정보를 이용하여 개인(신용)정보를 중계하는 업무 |
㈜코리아포트원 | 강사 정산 진행 |
핵클㈜ | CRM 캠페인 발송 및 데이터 분석 |
제공받은 자 | 제공하는 목적 |
㈜링크허브 | 세금계산서 발행, 휴폐업 조회, 예금주 조회 |
㈜하이픈코퍼레이션 | 송금대행 서비스, 예금주 조회 |
제공업체 | 업체 연락처 | 이전 목적 | 이전되는 개인정보 항목 | 이전 국가 | 이용 기간 | 이전 일시 및 방법 |
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Amazon Web Servises Inc. (AWS Pinpoint) | aws-korea-privacy@amazon.com | 마케팅 이메일 및 알림 이메일 발송 | 이메일 | 미국, 일본 등 | 이용자의 서비스 가입기간 동안 보유 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 |
㈜모인 | bizplus_support@themoin.com | 해외 계좌 정산 처리 | (송·수신자)성명, 주소, 국가, 은행, 계좌번호, 전화번호 | 미국, 뉴질랜드 등 이용자의 국가에 해당 | 거래 종료일로부터 5년까지 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 |
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