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IR 자료 구독 서비스 개발

• 설명: 빠른 시장 진입을 위해 MVP 버전 출시를 노코드 툴로 준비 중이었으나, 여러 문제로 인해 내부 개발 진행.

• 문제 해결:

  • 기획 및 피그마 문서가 없어서 중요 키워드를 중심으로 개발할 수 있는 스펙 단위를 정리하여 프로덕트 팀과 조율.

  • 2주간의 개발 기간 내에 최소한의 스펙으로 MVP 버전을 맞춤.

  • 프론트가 병렬로 개발되어야 하는 상황에서 더미 데이터를 이용해 API를 빠르게 구현하고 draw.io를 사용해 플로우를 공유.

  • PG사의 빌링 결제 로직을 병행하여 개발하고, MVP 버전에서는 1년 결제 기능만 공개.

• 성과:

  • 초기 단계에서 기획 및 개발을 참여하여 신속한 시장 진입과 피드백을 통해 기술적 유연성과 확장성을 확보.

  • 회사의 가장 성공한 서비스로 성장.

채팅 시스템 개발

• 설명: 사용자 경험을 향상시키고 플랫폼의 기능성을 증가시키기 위해 실시간 메시징(채팅) 시스템을 구현.

• 문제 해결:

  • Websocket과 Stomp를 이용한 양방향 통신 및 세션 관리.

  • Redis Pub/Sub 기능을 이용해 분산 환경에서의 데이터 전송 안정성 확보.

  • Connect 시 토큰 검증을 통해 실시간 유저 정보 관리.

  • Message와 HeartBeat를 통해 유저의 실시간 연결 상태를 관리.

  • Redis Pub/Sub와 메시지 브로커를 통해 채팅방 접속의 유일성을 보장하고 메시지를 적합한 유저에게 전달.

• 성과:

  • 투자자와 스타트업 간의 커뮤니케이션 가능성이 증가하고, 채팅방을 통한 활발한 소통이 이루어짐.

  • 채팅방 생성 티켓의 리텐션이 20% 증가.

이메일 대량 전송 서비스 개발

• 설명: 새로운 PG사의 도입에 따라 개인정보 처리 방침 변경을 알리고, 정기적인 이메일 발송이 안정적으로 수행되도록 로직을 구현.

• 문제 해결:

  • AWS SES의 발송 처리량 관리.

  • SNS를 이용해 전송 이벤트를 구독하고, 전송 성공 및 반송 테이블에 데이터를 업데이트하여 향후 이메일 전송 시 참조.

  • 비동기 및 블로킹 방식으로 이메일을 전송하여 발송 처리량에 맞게 관리.

  • 전체 유저를 작은 그룹으로 나누어 문제 발생 시 대응할 수 있게 함.

  • CloudWatch를 이용해 bounce rate를 모니터링하고, 일정 기준을 넘으면 경고 이메일 및 로직 정지 기능 추가.

• 성과:

  • 첫 번째 전체 유저 발송 후 가계정 데이터를 확보하여 마케팅 데이터로 활용.

  • AWS SES의 서비스 신뢰도 증가로 발송 가용 수치가 25% 상승.

외/내부 지원 프로그램 개선

• 설명: 데이터 구조와 결제 시스템을 개선하여 사용자에게 더 나은 서비스 경험을 제공하고 운영 효율성을 향상.

• 문제 해결:

  • 기존의 단일 테이블 구조를 20개 이상의 테이블로 정규화하여 명확한 책임과 역할을 부여.

  • 신규 API 버전 결제 프로세스 구현 및 데이터 마이그레이션 작업.

  • 마케팅을 위한 쿠폰 시스템 구현.

  • 지원서를 커스텀마이징할 수 있는 폼(ex. Google Form) 구현.

• 성과:

  • 사용자 친화적이고 맞춤형 지원 프로그램 재개발로 유의미한 매출 성장.

  • Google Forms를 대체하는 새로운 지원 프로그램 폼으로 결제 기능까지 통합하여 프로덕트팀의 전반적인 마케팅 범위 증가

도배 재고 주문 시스템 통합

• 설명: 도배 반장님들의 재고 주문 시 페이지에서 하나의 프로세스에 서로 다른 성격의 정보들이 한 번에 저장되어 잘못된 주문과 고객 서비스 문제가 발생.

• 문제 해결:

  • 주문 페이지 전면 개편.

  • 같은 성격의 정보들만 하나의 API에 담기도록 리팩토링.

• 성과:

  • 잘못된 주문과 고객 서비스 문제를 최소화하여 사용자 경험 향상.

AWS ECS 인프라 구축 및 배포 시스템 변경

• 설명: 기존에 스크립트 파일로 EC2에 직접 배포하던 방식에서 오류 발생 시 휴먼 대응이 필요함.

• 문제 해결:

  • 도커 기반의 ECS로 배포 시스템 전환.

  • 헬스 체크를 통해 서버 문제 시 블루/그린 배포 대응 및 ALB로 트래픽 분산 도입.

  • 모든 과정은 회사 Notion에 문서로 기록.

• 성과:

  • 서버 문제 발생 시 자동화된 대응 가능.

  • 배포 안정성과 효율성 향상.

외부 쇼핑몰 주문 연동 시스템 개발

• 설명: 풀필먼트 시스템의 특성상 외부 쇼핑몰 주문을 연동해야 하는 문제를 해결하기 위해 기존 엑셀 파일을 통한 데이터 등록 방식을 개선.

• 문제 해결: 쇼핑몰 API를 이용한 주문 연동 시스템을 도입하여 유저 경험을 향상시키고, 엑셀로 인한 데이터 손실을 최소화함.

정산 시스템 개발

• 설명: 매월 정산되는 B2B 시스템의 정산서를 효율적으로 관리하기 위해 기존 엑셀 데이터 정리 방식을 개선.

• 문제 해결: 운영팀이 매월 말 데이터를 개발팀에 요청해 엑셀 시트를 정리하던 방식을 정산 시스템으로 대체. 운영팀은 최종적으로 유저에게 전송할 PDF 파일만 점검하고, 유저는 사이트에서 정확한 청구서를 확인할 수 있게 함.

바코드 재고 관리 시스템 개발

• 설명: 현장에서 임의적인 체크로 인한 재고 손실 문제를 해결하기 위해 모바일 바코드 앱을 개발.

• 문제 해결: 플러터를 이용하여 제품 SKU의 고유 바코드를 통한 재고 관리 시스템을 구축. 제품 입고부터 출고까지의 데이터 변경을 모바일 앱을 통해 관리함으로써 재고 손실을 최소화함.