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가벼운 티타임 좋아요
분석적
자기 주도적
고객 중심
긍정적
리더십

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기본 정보

이름
최예지
직업
사업개발(BD)
간단 소개

초기 스타트업 생존에 필요한 거의 대부분의 일을 합니다. 커피챗☕️이야기 좋아해요

기술 스택

기술 스택

Figma, Python, SQL, business-intelligence, Slack, Notion, 고객관리, QA(품질보증), 서비스 운영, 서비스 기획, Excel, JIRA

경력

회사명

한국프롭테크(얼마집)

직급 | 부서 | 근무 유형

사업개발 팀원 | 비즈니스 | 재직 중

근무 기간

2023.12. ~ 재직 중 (1년)

담당 업무

💡고객의 문제해결을 도와요
  • B2B 계약 온보딩 및 VOC 수집

  • B2B 계약 고객 관리 및 고객전용 온보딩 자료 제작(Figma)

  • B2B 계약 고객 퍼널 설계

  • 현장방문 및 앱 설치 지원

  • 채널톡 기반, CX 응대 및 고객 문제해결 지원 (w/개발팀)

📊 고객의 문제를 파악해요
  • 데이터 전처리 및 제품 통합 지원 (w/개발팀)

  • BI Tool 활용, 데이터 지표 확인 및 제품 기획

  • 해피콜 관련 데이터 시각화

🐴 고객에게 우리를 알려요
  • 뉴스레터 콘텐츠 발행(뉴스 클리핑/업데이트 소식/도시정비퀴즈)

  • PR 기사 작성 및 컨택

  • 오프라인 행사 운영 및 홍보 마케팅(GDN, 이벤터스)

  • 회사 홍보 자료 작성(회사/서비스 소개 등)

    • 3단 리플렛 기획 및 제작(w/디자인)

🕯회사에서 함께 일하는 팀원도 저에게는 고객이에요
  • 사내 기획위키 노션 제작 및 관리 원칙 수립

  • 시나리오 기반 QA 도입 및 진행

  • 사무 업무 자동화(Python, Zapier) 및 방법 공유

  • 지출 증빙 제출 자동화 슬랙봇 제작(slack 워크플로)

  • 사내 BD 업무위키 문서화

  • 제품 방향성/로드맵 회의 주도

  • 지라 티켓 관리

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