미리보기

솔루션 설치 및 유지보수

• 고객사 맞춤형 솔루션 설치 및 최적화

  • 설치 전에 점검 체크리스트를 작성하여 장애 예방

• 장애 발생 시 원인 분석 및 대응

  • 장애 발생 원인 및 대응 내용을 정리하여 사내 채널에 공유

서식 개발 및 지원

• 고객 요구사항에 맞춘 서식 개발

  • 각종 DB 연동 서식을 개발하여 반복 업무 프로세스 50% 이상 자동화

• 자체 개발 디자이너 툴 및 JavaScript를 이용한 서식 개발

  • 타사 프로젝트 테스트 기간 중 서식 개발 긴급 대응을 주도, 주요 이슈 100% 해결 및 일정 내 프로젝트 완료에 기여

주요 기술

• 개발 환경 : JavaScript, HTML

• OS 환경 및 컨테이너 : Linux(Ubuntu, CentOS), Windows Server, AIX, SunOS, VMware, Docker

• 스크립트 및 자동화 : Shell Script, Bash

• 서버 및 네트워크 관리 : SSH, Apache, FTP

• 운영 및 유지보수 : 시스템 로그 분석, 권한 설정, 장애 대응

[프로젝트 개요]

• 총 30명, 1년간 약 30억 원 규모의 페이퍼리스 시스템 구축 프로젝트 사업관리 업무(PMO) 수행

• 일정 산정(WBS 기반) 및 Gantt 차트를 통한 전체 일정 및 리소스 관리

[문제 인식 및 해결]

• 개발 일정 지연 리스크를 조기에 탐지하고, 선제적으로 주간 이슈 회의체(고객사/개발자/PMO) 제안 및 운영

  • 개발 주간 이슈 대응 회의체를 통해 개발자 이슈 대응 속도 약 2배 향상

• 종이문서 대비 사용자 혼란 및 보안 리스크를 정량 분석

  • 필수 요구사항과 과도한 요구사항을 구분하여 프로젝트 요구사항 범위 조정

  • 보안성 강화를 위해 "열람 이력 기록 및 로그 추적" 기능을 공통 필수 요구사항으로 추가

[성과 및 개선]

• 디지털 서식화 및 워크플로우 최적화를 통해 문서 처리 시간 60% 이상 단축

  • 기존 종이문서 기반 열람 과정을 실시간 데이터 열람으로 전환하여 업무 처리 정확성과 속도 동시 개선

• 상담모드/비상담모드 구분 설계로 사용자 혼란을 줄이고 현장 승인 처리율 30% 이상 향상

• 디지털 전환율 향상을 위해 지점별 이벤트 제안 및 시행

  • 디지털 전환율을 기존 대비 3배 이상 증가(디지털 전환율 80% 달성), 실질적 사용자 행동 변화 유도

• 일일 업무 관리 및 커뮤니케이션 체계를 Excel 기반으로 표준화하여 프로젝트 진행률 가시성 향상

[과제]

• IT기술을 활용하여 제주의 미래에 대한 다양하고 창의적인 아이디어 제시 및 개발

• 개발기간 2일, 팀 구성 4명(기획, 디자이너, 프론트엔드 2명), 기획 및 프론트엔드 담당

[문제 인식]

• 코로나19 팬데믹을 거치며 일상으로 자리잡았던 '제주안심코드' 앱을 문화예술 공간 방문 기록과 연동할 수 있는 방식 제안

• 방문 기록을 활용해 NFT를 발행하는 사용자 참여형 문화 기록 서비스 기획

  • 단순 체크인 이상의 가치를 제공하고 사용자 참여를 유도할 수 있는 새로운 방식 필요하여 기획

[해결 과정]

• 기존 제주안심코드 시스템을 분석하여, 별도 앱 설치 없이 QR 스캔만으로 NFT를 발급받을 수 있는 사용자 플로우 설계

• 방문 기록을 "디지털 기념품(NFT)"라는 실질적 가치로 변환, 문화 공간 방문에 대한 동기 부여 강화

• 향후 지역 행사, 문화 축제 등 다양한 이벤트와의 연계 확장을 고려한 기획 제안

[성과 및 결과]

• '기존 플랫폼을 창의적으로 재활용한 실용성'과 '사용자 편의를 높이는 전개'로 인정받아 우수상 수상

[과제]

• 웹서비스 기획 및 개발

• 개발기간 8주, 팀 구성 3명(디자이너 2명, 풀스택 1명), 기획 및 풀스택 담당

[문제 인식]

• MBTI 등 성격 유형 검사의 대중화로 '자기 인식'에 대한 관심 증가

• 기존 서비스들은 대부분 '내가 보는 나'에 한정, 타인이 인식하는 나를 객관적으로 알 수 있는 기획 부족

• 자기 인식과 타인 인식 간 차이를 발견하고 확장할 수 있는 새로운 경험 제공 필요

[해결 과정]

• '타인이 보는 나의 이미지'를 아바타로 꾸며주는 서비스 설계

• Firebase의 구글 로그인 기능을 활용하여 별도 회원가입 없이 바로 시작할 수 있는 간편한 사용자 흐름 구축

• figma를 활용해 기획을 시각화

• React, Firebase 기반 MVP 개발 및 배포

• 1주 단위로 사용자 피드백 수집 및 사용자 경험 개선 작업 반복 진행

  • 아바타 커스터마이징 필수항목을 단순화하고, 결과 공유 플로우를 개선하여 사용자 경험 최적화

[성과 및 결과]

• MVP 출시 후 한 달 이내에 100명 이상의 사용자 확보(~2023.06까지 서비스 진행)

• 서비스의 참신성과 실용성을 인정받아 '실제 사용할 것 같은 서비스 부문' 1등 수상

[4기 수료]

• 총 학습시간 390시간과 과제 통과율 80% 이상 기록

• 실력 상위 5%로 레드뱃지 수료

[5기 학습메이트 활동]

• 4기 수료 후 학습메이트에 지원하여 5기 수강생을 지원하는 학습메이트로 활동

• 학습메이트 1명당 1개 팀을 맡아 매주 과제 흐름, 목표 설정, 일정 관리 주도

  • 팀원별 과제 진행 상황을 일 단위로 점검하고, 목표 대비 진행률 가시화

  • 목표 대비 부진한 수강생이 있다면 커피챗을 통해 이슈 분석 및 해결 지원

  • 과제 진행 중 예상되는 리스크를 일 단위로 파악하여 사전 대응 플랜 마련

  • 주로 직장인 수강생으로 구성된 팀 특성을 고려해 과제 우선순위를 설정

  • 주차별 목표 대비 달성률을 수치로 관리하고, 주간 회고를 진행하여 과제 제출률 100% 유지

[성과 및 느낀 점]

• 과제 재수행 및 정리 과정, 관리 경험을 통해 문제 인식과 일정 조율 역량 강화 및 추가 성장 기회 확보

• 문제 해결 프로세스를 다양한 사람들과 소통하며 체계적으로 정리할 수 있었던 경험

• 학습 지원 과정에서 지식을 재정리하고 주도적 커뮤니케이션 및 리더십 역량 강화