미리보기

• 프로덕트 서비스 운영 및 개선

  • 강의/로드맵/결제/정산 등 상품탐색 및 구매/정산까지의 전반적인 서비스 운영

• 프로덕트 팀 문화 구축

  • 강의Cell PM으로서 프로덕트팀 문화 개선

  • 작업 관리 및 의사소통 개선을 위한 JIRA,SLACK등의 업무 자동화

• 프로젝트 운영

  • 2023.02. ~ 2023.05 모임/부트캠프 서비스 구축

  • 2023.06. ~ 2023.10 강의 만들기 개편

  • 2024.01. ~ 2024.03. 로드맵 만들기 개편

  • 2024.03. ~ 2024.05. 강의리스트 개편

• 프로젝트

  • 2019.12. ~ 2021.06. 국내 ㅇ통신사 고객접점 채널 운영(PC web/M web/APP)

  • 2021.07. ~ 2021.09. 국내 ㅇ통신사 구독서비스 구축 (PC web/M web/APP

2024.03. ~ 2024.05. 강의리스트 개편

• 노후화된 강의리스트 페이지 스택을 React로 개편

• 지식공유자 및 ADMIN만 작성할 수 있었던 로드맵 생성 기능을 일반 수강생 유저도 가능하도록 권한 확장

• 오픈전후 주평균 로드맵 생성수 325%, 참여수 10.2% 증가 

• 로드맵 평균 작성기간 기존 대비 53.2일 → 10일로 감소 (-43.3일) 

• 강의 상세소개 작성페이지 사용성 개선을 통해 운영리소스 절감

  • 노후화된 에디터로 인해 지식공유자가 상세소개를 작성하기 어려워서 에디터가 직접 수기 작성했으나,
    상세소개를 에디터외에도 쓸수 있도록 빌더 형식의 에디터 제공

  • 3명의 콘텐츠 에디터 리소스가 마케팅 및 커뮤니티 관련 리소스로 변경됨

• 2022년 대비 10,11월의 생성된 강의수 36.85%, 오픈된 강의수 50.73% 증가

2023.02. ~ 2023.05

• 온라인 강의 수강뿐만 아니라 오프라인/온라인으로 주최되는 행사 및 교육을 신청할 수 있는 신규서비스 구축

• 스프링캠프 사전 신청 816명, 신청시작 43초만에 210명 마감

• 상품 어드민 구축 기획 및 검증

  
  : 구독상품 특징에 맞게 상품 운영이 가능한 어드민 구축

• ㅇ통신사 유관 페이지 구축 기획 및 검증
  : 고객접점 채널 내 구독서비스 관련 공지사항,이메일상담,검색 등 서비스 구축

• 상품서비스(요금제/부가서비스 등)의 상품페이지 관리

  
  : 상품 출시 시 상품 소개 페이지 및 가입/해지/설정 등의 화면 설계 기획

• 상품 운영시 관련 어드민 기능 개선
  : 하드코딩으로 작업했던 업무를 어드민 기능 고도화를 통해 업무 효율 14% 상승
  (ex. 가입/해지시 알럿 팝업 어드민 기능 개선)