브라운백(주)

서비스 기획자

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브라운백(주), 어떤 곳인가요?

브라운백은 인류를 편리하게, 동료를 행복하게(Better Life, More Pleasure)라는 미션을 가지고 커피업계를 혁신하고 있는 푸드테크 스타트업입니다. 한국인이 가장 많이 먹는 식품인 커피를 자신의 취향에 맞게, 귀찮은 과정과 불편함 없이 즐길 수 있도록 돕습니다.

취향의 자유와 사용의 편의성을 극대화 하기 위해 커피전문점과 홈카페족을 위해 가장 다양한 원두를 제공하는 국내 1위 원두커피 쇼핑몰 브라운백 커피와 원두 정기구독?전자동 커피머신 렌탈 서비스 블리스를 운영하고 있습니다.

2015년 말 창업해 브라운백커피(쇼핑몰)과 블리스바이브라운백(오피스 커피 구독 서비스)를 운영하며 레드오션인 커피시장에서 경쟁력있는 제품을 기반으로 데이터 기업으로 전환하고 있습니다. 빅테크 기반 글로벌 컨텐츠 기업의 구독서비스 평균 리텐션이 연간 70% 전후임에 반해 브라운백의 구독은 99.8%라는 놀라운 결과를 보여주고 있어요.

판매 이면의 고객 가치와 구매 행태를 데이터화 하여 정교한 큐레이션이 있었기에 가능하고 더 나아가 디스플레이 및 통신기능을 갖춘 차세대 커피머신 런칭을 준비하고 있습니다. 이런 브라운백의 혁신과 높은 성장 가능성으로 최근 투자를 유치하기도 했습니다.

서비스 기획자, 어떤 일을 하나요?

커피라는 범인류적 음료에 대한 '진정으로 통합적인 고객경험'을 만들어나갈 기획자님을 찾습니다.

#서비스 기획

#기획서

#UX/UI

주요업무

﹒커피 머신 산업을 토대로 커피 산업을 디지털화하며 통합적 고객 경험을 만들어나가는 일 ﹒고객과 시장, 서비스 비전을 이해하고 그에 맞는 서비스 기획 전개 ﹒블리스 커피 구독 서비스, 브라운백 커머스 서비스의 고도화와 성장을 만들 고객 경험 제공 ﹒기획서, UID 작성, Backoffice 설계 및 팀과 비전 실현을 위해 찾은 업무들

자격요건

﹒‘인류를 편리하게, 동료를 행복하게’라는 브라운백의 미션에 공감하고 같은 신념을 가지고 있으며, 원팀의 힘을 믿고 팀 플레이어로서 행동하는 분 ﹒많은 것들이 정해진 환경에서 일이 주어지는 것 보다 스스로 만들어나가는 환경을 즐기며 통합적 고객 경험을 시작부터 만들어나갈 의지가 있는 분 ﹒서비스 기획 직무 경험 3년 이상 혹은 UX 직무 경험 4년 이상 ﹒문제 정의부터 해결까지 논리적으로 진행할 수 있는 분 ﹒긍정적 사고와 호기심을 가진 분 ﹒다양한 직군과의 협업 경험이 있으며 커뮤니케이션 역량이 뛰어난 분

우대사항

﹒스타트업 경험 혹은 제품을 초기부터 성장시켜 본 경험이 있으신 분 ﹒커피를 좋아하시는 분 ✔️전형절차 ㆍ서류 접수 : 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 (❗️포트폴리오를 반드시 첨부해주세요) ㆍ1차 면접 : 업무 역량 및 경험, 소통 방식 중심의 인터뷰 ㆍ2차 면접 : 회사와의 culture fit 중심의 임원 인터뷰 * 모든 전형에 걸쳐 합격, 불합격에 관계없이 결과를 안내 드릴 예정이며, 직무나 상황에 따라 전형이 추가될 수 있습니다. * 필요시 평판 조회 서비스 스펙터를 통해 평판 조회를 진행할 수 있습니다. * 면접일정은 개별 안내드립니다.

혜택 및 복지

1. 기본 복지 ﹒4대보험 ﹒연월차, 휴가 제도 ﹒내일채움공제 ﹒정규멤버 합류 시 개인별 법인 카드 제공 2. 성장 복지 ﹒업무 관련 책 구매 무제한 지원 ﹒세미나, 스터디 참석 장려 및 비용 지원 3. 문화 복지 ﹒브라운백 제품 할인 ﹒생일자 혜택 - 마음을 담은 편지와 선물 ﹒출퇴근 시간 유연제 (개인별 / 팀별 조율) ﹒재택근무 자율제 (개인별 / 팀별 조율) ﹒명절 선물 ﹒의무 회식, 의무 야근 없음 4. 공간 복지 ﹒자율 수면실 ﹒근무 장소 자율제 5. F&B 복지 ﹒야근시 저녁 식비 제공 ﹒커피 무제한 제공

채용 절차

서류 접수

1차 면접

2차 면접

최종 합격

채용 절차는 일정 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

브라운백(주)에서 전하는 미래 동료에게 한마디

안녕하세요, 이 글을 보고 계실 미래의 브라운백 서비스 기획팀 멤버님! 브라운백 피플&컬쳐팀입니다. 브라운백은 원두커피를 직접 제조해서 홈카페, 오피스카페, 소규모 카페에 제공하던 제조업 기반의 회사였습니다. 이미 업계에서는 고객중심으로 제품을 만들고 소통해 감사하게도 2019년 이후로 업계 1위로 사업을 운영해오고 있었습니다. 그런데 원두는 그 자체로 즐길 수 있는 음식은 아니지요. 브루잉이든 에스프레소든 어떤 추출도구를 거쳐야만 마실 수 있는 커피가 됩니다. 그리고 고객들이 쓰는 추출도구는 장기적으로 전자동 머신으로 수렴하고 있습니다. 커피가 밥보다도 더 자주 먹는 음식이 되면서 더욱 더 편리한 방식을 찾게 되면서요. 하지만 기존의 전자동 머신은 브라운백이 만들고싶은 '통합적 고객경험'을 만드는데는 턱없이 부족한 정보만 제공했어요. 그래서 저희는 '애플같은 통합적 고객경험'을 줄 수 있는 커피머신을 직접 만들기로 했습니다. 그리고 그 과정에서 지금 이 글을 보고계시는 지원자님을 찾고있습니다. 저희의 미션은 '인류를 편리하게, 동료를 행복하게'입니다. 하루에 최소 2잔은 마시는 커피를 더없이 편리하게 즐길 수 있게 한다면 얼마나 많은 지구인이 편리해질까요? 이 크고 위대한 꿈에 같이 참여할 기획자님을 기다리고 있습니다. 브라운백의 기획팀은 음악 스트리밍 서비스 FLO를 처음부터 끝까지 만드신 리드님을 중심으로 총 5명으로 구성되었습니다. (2022.04.30 기준) 정말 좋은 멤버가 모여있지만 인류를 편리하게 만들기에는 아직 힘을 더 모아야해요. 지원자님께서 이 글을 보시고 심장이 뛰셨다면 절대 주저하지 마시고 지원해주세요 :)