HR Ops Hypergrowth Intern (6개월)

🚀당신이 던져질 전장 (Missions)

 1. 채용 파이프라인: 지원자 여정을 해체하고 다시 조립하라

- ATS/스프레드시트/노션을 넘나들며 지원자 유입부터 오퍼까지의 모든 단계를 직접 설계하고 실행합니다.

- 매일 쌓이는 후보자 연락 기록과 공고 등록 현황을 정리해 데이터 랭글링 역량을 키웁니다.

- 병목 데이터를 뽑아내 "왜 이 단계에서 리드타임이 터지지?"를 집요하게 파고듭니다.

- 자동화 스크립트, 트리거, 템플릿 등 실험을 주도해 한 주 안에 퍼널 효율을 숫자로 보여줍니다.

 2. CX 현장은 당신의 실험실

- CX 고객 응대를 수행하며 살아있는 목소리를 기록하고, 이를 데이터화해 인사이트 리포트로 전환합니다.

- 고객 문의, AI 판별 로그, 응답 SLA를 수집해 노이즈를 걷어내고 통찰로 정리합니다.

- VOE(Voice of Everything)를 정리해 "이 기능을 지금 우선순위로 올려야 하는 이유"를 제품팀에 제안합니다.

- 개선 이후 지표를 직접 추적해, 본인이 만든 인사이트가 실제 서비스에 반영되는 순간을 확인합니다.

 3. 휴먼인사이트 프로젝트: 민감도를 즐겨라

- 휴먼인사이트 어레인지를 직접 맡아 인터뷰 일정, 준비 자료, 후속 연락까지 책임집니다.

- 시니어 후보자 평판 네트워크 매칭, 인터뷰 일정 조율, 결과 리포트를 주도합니다.

- 보안 프로토콜과 커뮤니케이션 톤을 직접 점검하며 "신뢰를 얻는 법"을 빠르게 체득합니다.

- 프로젝트별 레슨을 문서로 남겨 HR Ops 플레이북을 구축합니다.

 4. AI 드리븐 운영 혁신: 판을 바꾸는 실험을 설계합니다

- 반복 업무를 자동화하거나 완전히 다른 경험을 만들 수 있는 AI/Automation 아이디어를 발굴합니다.

- LLM, 워크플로우 자동화, 데이터 분석 툴 등을 활용해 프로토타입을 만들고, 파일럿을 돌린 뒤 성과를 측정합니다.

- "이 방식이면 판이 바뀐다"고 확신되는 실험은 스스로 PM이 되어 팀을 설득하고 실행까지 책임집니다.

🌍 이 인턴십에서 얻게 될 것 (Hyper Growth Deal)

- 압도적 성장 속도: 3개월 안에 채용·CX·휴먼인사이트 세 도메인의 실전 운영을 모두 경험합니다.

- 실험 주도권: 하고 싶은 실험을 직접 설계하고, 실패/성공 데이터를 모두 공개하며 배웁니다.

- 멘토링 & 피드백: 주간 1:1, 실시간 코멘트, 회고 세션으로 본인의 문제 해결 방식을 튜닝합니다.

- Ops Career Blueprint: HR Ops 전문가로 가는 개인 로드맵을 리더와 함께 공동 작성합니다.

✨이런 사람을 찾습니다

- HR/운영/서비스 관련 프로젝트나 인턴으로 협업 툴을 이미 다뤄본 분

- 혼란을 보면 본능적으로 표, 다이어그램, SOP로 정리하고 싶은 분

- "정확함 vs 속도" 딜레마에서 상황별로 기준을 만들고 공유할 수 있는 분

- 민감한 데이터와 사람을 다루는 윤리 감각이 뚜렷한 분

- "왜?"를 다섯 번은 물어보고, 직접 답을 찾아 문서화하는 집요한 탐구자

- 판을 바꿀 아이디어를 두려워하지 않고, AI/자동화 도구를 학습해 운영 혁신을 설계해 보고 싶은 분

- 고객과 후보자를 응대하며 신뢰를 쌓을 수 있는 고객 중심 마인드와 친절함을 갖춘 분

🎯 있으면 한층 더 빠른 부스트

- HR Tech, 채용 브랜딩, CX, 리서치 등 사람과 데이터를 동시에 다뤄본 경험

- SQL, 스프레드시트 함수, Zapier/Make 등 자동화 툴로 업무를 최적화해본 경험 
- 여러 이해관계자 앞에서 리포트/리뷰를 진행해 의사결정을 밀어붙인 경험

-야근시 저녁 식사 지원, 10시 이후 퇴근 시 택시 이용

-커피,간식 지원