[트래블월렛] 결제 스쿼드 PM - 5년 이상

1. 결제 서비스 기획 및 운영

• 국내/해외 카드 결제 서비스 기획 및 운영

• 결제 서비스 고도화

• 승인/취소/환불/정산 등 결제 라이프사이클 정책 및 프로세스 설계

• 결제 실패, 승인 오류, 한도 초과 등 예외 케이스 정책 수립 및 개선

2. 결제 인프라 및 파트너 연동

• 카드사, PG/VAN, 정산 시스템, 외부 파트너사 연동 기획

• 결제 승인 서버 및 결제 연동 프로세스 개선

• 결제 API 및 인터페이스 스펙 정의

• 결제 운영 효율화를 위한 백오피스 및 어드민 기능 기획

3. 데이터 기반 서비스 개선

• 결제 성공률, 승인율, 이탈률 등 주요 지표 분석 및 개선

• VOC 및 운영 이슈 기반 UX 개선 과제 도출

• 결제 플로우 최적화를 통한 사용자 경험 향상

4. 크로스펑셔널 협업

• 개발, 사업, 정산, 운영, 보안 등 다양한 조직과 협업하여 요구사항 정의 및 릴리즈 관리

• 국내외 결제 파트너 및 외부 업체와 커뮤니케이션 및 일정 조율

• 타 스쿼드와 공통 결제 정책 및 컴포넌트 협의

• 프로덕트 매니저(PM) 또는 이에 준하는 프로덕트 기획 경력 5년 이상인 분

• 카드사, PG/VAN, 간편결제 등 결제 서비스 기획 또는 운영 경험이 있는 분

• 기술적 맥락을 이해하고 개발팀과 원활히 소통할 수 있는 역량이 있는 분

• 규제·보안 요건을 기획에 반영한 경험이 있는 분

• 복잡한 시스템 요구사항을 문서화하고, 이해관계자 간 원활한 조율을 이끌 수 있는 분

• 핀테크·금융 도메인 서비스 기획 경험이 있는 분

• 결제, 정산, 금융 서비스 관련 기획 경험이 있는 분

• 앱/웹 기반 서비스의 결제 프로세스 설계 경험이 있는 분

• 개발 조직과 원활하게 협업할 수 있는 기술 이해도를 보유한 분

• 데이터 기반으로 문제를 분석하고 개선 과제를 도출할 수 있는 능력이 있는 분

[ 제출 서류 ]

• 이력서 (필수)

• 포트폴리오 (필수)

* 지원자 님의 역량이 충분히 드러나는 프로젝트(기여도 50% 이상)로 구성하여 제출해 주세요.

* 특히 다음과 같은 내용을 포함해 주시면, 지원자 님의 역량을 이해하는 데 도움이 됩니다.

• 데이터 및 플랫폼 구조 설계

• 백엔드 시퀀스 다이어그램

• 프로젝트 관리 및 실행 과정에서의 역할과 기여도

[ 채용 과정 ]

• 서류 전형 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 임원 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 최종 합격

• 동일 포지션에 지원한 이력이 있는 경우 최근 지원일로부터 3개월 이내 재지원이 제한됩니다.

• 직무 인터뷰는 지원하신 포지션의 리더 또는 업무 연관성이 있는 분들과 1시간 내외로 진행됩니다.

• 임원 인터뷰는 지원하신 포지션이 속한 본부의 C-level과 함께 1시간 내외로 진행됩니다.

• 레퍼런스 체크는 지원자의 사전 동의를 얻은 후 온라인 플랫폼을 통해 진행되며, 레퍼리는 동료(선/후배)와 인사권자(팀장 이상의 직책자)로 지정합니다.

• 트래블월렛은 신규 임·직원의 입사 전 직원알기제도(KYE: Know Your Employee)를 수행합니다. KYE 수행 결과 자금세탁 등의 위험이 높은 것으로 판단될 경우, 입사 진행이 어려울 수 있습니다.

* 직원알기제도: 자금세탁방지 및 공중협박자금조달금지에 관한 업무규정(금융정보분석원 고시)에 따라 자금세탁행위 등에 임·직원이 이용되지 않도록, 회사가 임·직원을 채용하는 때에 그 신원 사항 등을 확인하고 심사하는 것을 말합니다.

[ 업무 환경 ]

• 논현역 도보 1분 거리에 위치하여 출퇴근이 편리해요.

• 일한 만큼 보상 받아요. (비포괄임금제)

• 8시~10시 사이 자유롭게 출근할 수 있는 시차출퇴근제를 운영해요.

• 연차/반차/반반차(2시간)를 눈치 보지 않고 자유롭게 사용해요.

• 자율 복장으로 출근해요.

• 신규 입사자를 위한 웰컴키트 및 물품을 지원해 드려요.

• 다양한 협업 툴(Slack, Notion, Google Workspace 등)을 사용하고 있어요.

• 업무에 필요한 장비(맥북 프로, 듀얼 모니터 등) 및 소프트웨어를 지원해 드려요.

• 라운지, 커피 & 차, 스낵바가 마련된 오피스에서 자유롭게 근무하고 있어요.

• 분기별 타운홀 미팅을 통해 주요 이슈 사항과 경영 현황 등을 공유해요.

[ 혜택과 복지 ]

• 연봉은 협의를 통해 정해져요.

• 현금성 복지카드 연 400만 원을 지급해 드려요.

• 회사 단체보험 가입 및 실손보험료를 지원해 드려요.

• 연 1회 종합건강검진을 지원해 드리고, 검진 당일 유급 반차도 함께 지원해 드려요.

• 업무에 필요한 도서 및 교육비를 지원해 드려요.

• 매월 1회 동호회 활동을 지원해 드려요. (2시간 조기퇴근 및 지원금)

• 명절, 생일에는 선물을 드려요. (조기퇴근 및 상품권)