미리보기

페이브릴 서비스 웹 & 웹뷰 프론트엔드 개발 및 운영

• 서비스의 설계부터 구현, 운영까지 담당하며 사용자 경험을 개선

• 비즈니스 요구사항을 반영하여 제품 개선 및 기능 최적화

• 내부 운영 서비스 개발 및 유지보수

사내 백오피스 “아뜰리에” 어드민 개발 및 유지보수

• 내부 운영팀의 효율성을 높이기 위한 관리 도구 설계 및 개발

퍼포먼스 마케팅을 위한 데이터 트래킹 구축

• Mixpanel, GTM 활용 사용자 행동 데이터 분석 환경 구축

• 데이터 기반 A/B 테스트 및 마케팅 효율 개선

실물 영상 및 워터마크 기능 개발

• Cloud Player Stream을 활용하여 페이브릴 실물 영상 서비스 구현

• 콘텐츠 보안을 위한 워터마크 삽입 기능 개발

거래 시스템 및 네고(협상) 기능 개발

• 구매자가 판매자에게 네고 요청 시, 판매자의 역제안 기능 개발

• 네고 수락 후 12시간 이내 미결제 시, 자동으로 원래 금액으로 복구되는 Cron Job 구현

브랜드 및 컬렉션 정가 시세 기능 개발

• 브랜드 및 컬렉션 별 정가 시세 데이터를 분석하고 제공하는 코어 기능 개발

• 사용자 신뢰도를 높이기 위한 정확한 가격 정보 제공 시스템 구축

Supabase 기반 백엔드 개발 및 데이터베이스 설계

• 데이터베이스 스키마 설계 및 마이그레이션, RLS를 통한 보안 강화 (특정 테이블 접근 권한 제한)

• Edge Function, Trigger를 활용한 서버리스 백엔드 로직 개발

• Cron Job 활용 자동화 작업 및 데이터 시스템 구축

• 스택
Next14, TypeScript, Supabase, React, ReactNative Webview, Zod, React Hook Form, Vitest, GTM, Zustand, Cloudflare Images & Stream, Cloudflare Workers, Tailwind, Git, Retool,Vercel, Google Analytics, Linear, Jira

•  상담 솔루션 일원화 및 Zendesk 연동 개발

  • 여러 채널(콜/채팅/메일/앱 리뷰 등)로 분산된 유저 피드백을 Zendesk 옴니채널로 통합하여 고객 및 운영팀 경험 개선

  • Zendesk API를 활용하여 긴급 이슈 및 도급사 관리 자동화 (토큰화 처리)

  • 기존 6개의 상담 채널 → 1개의 통합된 상담 솔루션 구축, Self-service UI 개발 및 챗봇 트리 기획

  • Zendesk 문서 마이그레이션 자동화 (Python 활용)

  • BPO(외주 상담) 프로세스 개선 → Slack, 알림톡 Webhook, 필드 매핑 자동화

  • SEO 최적화 (Naver Search Advisor / Google Search Console)

  🚀 성과:

  • Zendesk 기반의 도움말센터 및 챗봇을 통한 Self-service 개선 → 고객 경험 향상

  • 기존 대비 트래픽 160% 증가, 자체 해결률 24% 증가

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  📌 wadiz 광고 도움말센터 개발 (Frontend Development)

  • 광고 컨설팅 요청 웹페이지 및 FAQ & 약관 페이지 개발

  • AI 상담 SDK 연동 및 AI Chatbot 딥러닝 적용

  • 광고센터 공통 페이지 모듈화 및 유지보수

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  📌 Wadiz 도움말센터 FE 개발

  • 문의 등록, 사전 상담 예약 등 Self-service 페이지 개발 및 모듈화

  • 고객센터 공식 홈페이지 개발 및 유지보수

  • 공식 홈페이지 공통 모듈 4가지 개발 및 Zendesk & Slack 연동

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  📌 Letz 팀 펀딩 서비스 (사이드 프로젝트, Web 개발 담당)

  • 간편 후원 펀딩 서비스 개발

  • 앱(WebView)용 HTML 메일 템플릿 및 사전 프로모션 페이지 개발

  • Next.js, SCSS, Node.js 활용하여 사전 예약 페이지 및 서버 개발

  • AWS Lambda를 이용한 UI 배포

  • React 기반 정책 페이지, 앱 랜딩 페이지, 이용약관 페이지 개발

  • 모바일 웹 대응 및 AOS 미지원 디바이스 별도 알림 기능 개발

  🔗 주요 개발 페이지:

  • Letz 사전 예약 접수 페이지

  • Letz 서비스 소개 페이지

  • Letz 이용약관 페이지

  • 와디즈 도움말센터

기여

• 시세 탭 UI/UX 개발 주도, 코어 기능 및 검색 알고리즘 로직 구현

추천 & 탐색 기능 개발

데이터 기반 추천 시스템 구현

• 24시간마다 업데이트되는 스테디 모델 추천 (433개 모델 중 100개 선정)

• 사용자 선택 데이터 기반 모델 추천 로직 구현

최근 조회 상품 시스템 구현

검색 알고리즘 구현(키워드 매칭 개선)

• 부분 단어 일치, 오타 허용, 개별 단어 검색 기능 구현

• 정확도 기반 결과 정렬

• 키워드 일치 개수, 단어 시작 부분 일치 여부, 완전 일치 여부에 따른 우선순위 로직을 통해 상품 정렬

실시간 검색어 추천 기능

Finalist in hacking defense and cybersecurity policy discussion competition

SUA (SecurityPlus Union Academy) – University Information Security Club