QA 담당자

1. 클라썸 QA 소개 클라썸 QA란 클라썸 프로덕트가 일정 수준 이상의 품질을 가질 수 있도록 모든 영역을 담당해요. - 스쿼드의 한 명의 일원으로 품질을 책임져요. 품질 관점의 의견을 전달하고, 의도한 대로 기능이 동작 하는지 테스트를 수행하며, 품질 관련 프로세스를 이행 여부를 체크하고, 고객에게 서비스가 나가기 전 마지막 품질 의사결정을 내려요. - 운영 서비스에서 발견되는 품질 이슈의 책임자에요. 이슈 소통 채널을 관리하고, 이슈를 검증하고, 우선 순위를 설정하며, 이슈 해결 후 유저에게 커뮤니케이션 되었는지를 확인하는 역할을 수행해요. - 전체 서비스의 품질 상황을 확인하고 적절한 액션을 진행해요. 팀의 성장과 제품 품질 상황에 따라 새로운 프로세스를 도입하거나 기존 프로세스를 변경하고, 제품의 우선 순위에 품질 요소를 반영하고 있으며, 품질에 대해 생각해보는 문화를 만들기 위한 전사 행사를 진행하고 있어요. 클라썸팀은 빠르게 성장하고 있습니다. 함께 QA팀의 문화를 만들어가고, 팀의 성장 속도에 맞는 QA프로세스를 만들고 개선시켜나갈 동료를 찾고 있습니다. 2. QA의 담당 업무 1)목적조직(Squad)에서 품질 업무 수행 Quality Issue 우선 순위 설정 설계 리뷰 : QA관점에서 프로덕트 리뷰(기능적 오류, 사용성) 테스트 플랜 작성 테스트 수행 QA 이슈 관리 릴리즈 직전 품질 최종 의사 결정 2)운영 버전에서 발견되는 품질 이슈에 대응하고 해결 내부 품질 이슈 소통 채널 관리 이슈 검증 - 파악 - 우선순위 결정 재 발생을 막기 위한 재발 방지 대책 수립, Process 개선 Success, Sales 와 유저 Communication 여부 더블체크 3)전체 프로덕트 관점에서 품질 업무 수행 현재 단계에 맞는 품질 프로세스 수립 & 개선 테스트 환경 구축 API Test & 환경 셋업 자동화

1. 다각적으로 분석하여 논리적인 의사 결정을 내릴 수 있는 분 2. 기본 디자인, 개발의 기본 지식을 갖추고 업무적 대화를 원활하게 할 수 있는 분 3. 부족한 부분의 지식을 빠르게 습득할 수 있는 분 4. 주도적으로 업무를 진행하고 논리적인 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분

1. 목적 기반 조직에서 QA 수행 경험이 있는 분 2. B2B SaaS Product 경험이 있는 분 3. 글로벌하게 운영되는 프로덕트의 PM 경험이 있는 분 4. UI/UX 디자인 및 서비스 개발 경험이 있는 분 5. 통계, SQL 활용 등 데이터 분석에 대한 이해가 높은 분 6. 영어 커뮤니케이션 능력이 높은 분 7. 교육 업계 이해도가 높은 분

• 개인 별 라이프 스타일에 따른 자율 출근 (8am~10am) • 최고의 접근성 (강남역 3번 출구 1분 거리에 있는 사무실) • 휴식 공간 (자유롭게 사용할 수 있는 안마의자, 시리얼바, 맥주탭, 커피 머신, 라운지 등 • 도서비 지원 • 교육비 지원(직무교육, 비즈니스영어교육) • 직무관련 세미나, 웨비나, 컨퍼런스 등 지원 • Chapter(챕터) 별 Inspiration Day - 영감을 얻을 수 있는 액티비티를 Chapter 별로 자유롭게 기획할 수 있습니다. 물론 액티비티 비용도 지원해요. • Squad 회식비 & Division 랜덤 런치 지원 • 리프레시 휴가 • 심리상담비 지원 -전문 상담사와 1:1로 힐링 대화를 나눌 수 있어요. 전화 혹은 직접 방문할 수도 있어요. • Guest Talk - 4개월에 한 번씩 새로운 영감을 줄 수 있는 Guest Speaker를 초대해요. 듣고 싶은 강연 주제가 있다면 언제든 환영이에요!) • 다양한 간식 :도넛: (Feat. 커피머신 & 발뮤다 토스터기) - 간식 트레이에서 과자, 에너지바, 초콜렛 등을 마음껏 즐겨요. - 커피머신, 우유, 콤부차, 홍차, 시리얼이 늘 준비되어 있어요. - 발뮤다 토스터기(미니 오븐)와 누텔라, 딸기잼, 땅콩잼, 버터도 준비 완료! • 명절선물/ 휴가