위버케어

CS 고객경험(고객지원) 담당자

재택 근무
유연 근무제
자율 출퇴근
간식
도서 구입비 지원
택시비 지원
건강 검진
안마 의자
리프레시 휴가
교육

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위버케어, 어떤 곳인가요?

Healthcare Redefined

메디블록이 위버케어라는 새로운 이름으로 여러분을 찾아갑니다.
위버케어는 ‘직조하다’라는 뜻의 ‘Weave’로부터 탄생한 이름으로, 씨실과 날실을 촘촘히 꼬아 옷감을 만드는 것처럼 개인과 병원을 촘촘하게 연결하겠다는 의미를 담고 있습니다.
앞으로 위버케어는 온・오프라인 플랫폼을 통해 환자와 병원을 연결하고 개인과 의료 서비스 제공자 간의 의료 데이터 소통을 원활하게 하여 의료진이 진료에만 전념할 수 있는 환경을 구축하는 기업으로 나아갈 예정입니다.

젊은 에너지로 가득 찬 위버케어는, 멤버들과의 친밀도가 높고 편안하고 즐거운 분위기에서 일할 수 있는 곳이에요.
각 분야의 최고의 멤버들이 모인 위버케어와 함께 세상에 없던, 새로운 의료 서비스를 만들어보세요.
위버케어와 함께 혁신을 만들어 나갈 여러분을 기다립니다.

CS 고객경험(고객지원) 담당자, 어떤 일을 하나요?

메디블록은 헬스케어 산업에서 환자중심 의료 데이터 플랫폼을 구축하며 혁신을 만들어가고 있습니다.

#커뮤니케이션

주요업무

• CS 채널 별 문의 응대 ( 전화, 카카오톡, 원격 지원 ) • 서비스 제품(EMR) 사전 교육 및 운영 지원 업무 *1달에 1~2회 토요근무가 있습니다 , 토요일에 근무하시게 되면 1일 5시간 근무이며 평일에 자유롭게 사용할 수 있는 보상휴가 8시간을 제공해드리고 있습니다. (분할사용가능)

자격요건

• 우수한 커뮤니케이션 능력을 보유하여 고객 및 유관 부서와의 업무를 해결하고 리드하실 수 있는 분 • 고객 지향적 서비스를 추구하며, 공감능력 및 긍정적인 마인드를 보유하신 분 • 적극적이고 주도적인 업무가 가능하며 ,상황을 파악하고 정리하여 전달할 수 있는 분 • 새로운 것을 배우는 것에 주저함이 없는 분

우대사항

• 스타트업 경험이 있는 분 • EMR 전반적인 Process 이해 • 병/의원 EMR 사용 경력(청구와 심사 업무 or 원무 업무) 1년 이상 • 컴퓨터 및 의료정보 관련 지식 보유

혜택 및 복지

메디블록은 서비스와 구성원 성장을 최우선으로 하여 이를 위한 근무환경을 조성하고 있습니다. • 점심(식음료) 지원 : 월 20만원 (개인 법인카드 제공) • 늦게까지 근무한 동료에게 저녁 식사비와 택시비 지원 • 자율출퇴근 및 재택근무 운영 • 자유로운 연차휴가 사용, 병가휴가(월 1회 유급), 경조휴가(경조금, 화환 지원) • Refresh 휴가 : 3년마다 Refresh 지원을 위해 유급휴가 10일, 휴가비 200만원 지급 • 매년 건강검진 지원 (가족 건강검진 지원) • 명절선물 & 생일선물 지급 • 업무용 최신장비 제공 • 도서 구매 및 교육비 지원 • 다양한 휴게공간 조성 및 안마의자 구비 • 에스프레소 머신, 스낵바 운영으로 무제한 간식 지원 • 지인 추천 보상 : 우수한 지인 추천 및 입사시 보상금 200만원 지급 • 입사자 조기적응 지원 : 멘토링(팀내 1명), 버디버디(타팀 1명) 운영 및 활동비 지원 • 팀 운영에 필요한 비용 지원 (티타임, 회식, 워크샵 등)

채용 절차

서류 접수

실무 면접

임원 면접

최종 합격

채용 절차는 일정 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

위버케어에서 전하는 미래 동료에게 한마디

[채용담당자가 드리는 말씀] 메디블록 CS 매니저 채용공고를 열람해주셔서 진심으로 감사드립니다. 닥터팔레트 CS 파트는 의료 현장의 목소리를 반영하여 더 편리한 의료 경험을 환자와 의료진 모두에게 전달하는 중요한 역할을 수행하고 있어요. 헬스케어 업계 특히 의료계에서의 경험을 갖고 계신분을 열심히 찾고 있습니다! 로켓에 탑승해주세요 , 여러분들의 합류가 곧 점화입니다.