[숨고] CRM Marketer

🛠️ 기술 스택 & 사용 툴 • Braze, Amplitude, Appsflyer, Google BigQuery, Google Analytics, Tableau 🤝 합류 직후 이런 일을 해요 • 고수와 고객으로 대변되는 두 유저 군의 User Journey를 분석하여 개선 지표를 도출하고 이에 대한 캠페인의 End to End를 책임집니다 • 캠페인 실행을 위한 협업 프로세스를 개선하여 효율적인 업무 환경을 이끌어냅니다 • 고객과 고수의 세그먼트 별 특징을 기반으로한 리텐션 전략과 Lock -in 전략을 수립 및 실행합니다 🔭 장기적으로 이런 일도 할 수 있어요 • 가입률과 LTV 증대를 위한 각종 프로모션 전략을 기획하고 실행합니다 • 전체 알림 시스템에 대한 효율적인 운영 방법론을 설계합니다

• 3년 이상의 CRM 마케팅 경험이 있으신 분 • Braze 등 CRM 툴을 능숙하게 활용할 수 있으신 분 • 문제 정의에 필요한데이터 분석부터 가설 설정과 캠페인 세팅 그리고 리뷰까지 일련의 과정을 설계하고 실행하는 데에 어려움이 없으신 분 • 주도적이고 지속적인 미션 챌린지를 즐길 수 있으신 분 • 데이터에 기반한 논리적인 커뮤니케이션을 기반으로 다수의 이해관계자들과 효율적으로 협업할 수 있으신 분 • 퍼널 분석, 코호트 분석 및 리텐션 분석 등 다양한 분석 기법을 실무에 적용해본 경험이 있으신 분

• O2O 플랫폼 혹은 이커머스, 매칭 플랫폼에 대한 높은 이해도를 보유하신 분 • Web & App 기반의 프로덕트에 대한 풍부한 경험이 있으시거나 이에 준하는 지식을 갖추신 분 • SQL을 활용하여 원하는 데이터를 추출하고 분석을 할 수 있으신 분 • Amplitude, GA 등의 트래킹 툴에 대한 준수한 숙련도를 보유하신 분 • 효율적인 협업을 위하여 직관적으로 기획안을 구현할 수 있으신 분 • CRM 캠페인 기획에 필요한 개발 관련 지식을 갖추고 계신 분

⛱️ 근무 환경과 복지 1. 자율과 책임을 존중하는, 최적의 근무시간 • 주 1회 리모트로 근무합니다 • 매년 명절 (설날, 추석) 전날 그리고 마지막 근무일에는 모두 조기퇴근합니다 2. 업무에 충분히 몰입할 수 있도록, 최고의 근무환경 • 루나랩 데스크, 노트북 등 최적의 업무 장비를 지원합니다 (포지션 별 상이) • 무제한 커피, 음료, 간식을 제공하는 사내 편의점을 운영합니다 • 지하철 2호선 선릉역에서 도보 2분 거리 쾌적하고 트렌디한 오피스에서 일합니다 3. 개인의 성장과 팀의 성장 두 마리 토끼를, 아낌없는 성장지원 • 구성원 모두에게 연간 240만원 상당 복지카드를 지급합니다 • 전문성을 기를 수 있는 교육비, 도서비를 지원합니다 (최대 100만원) • 숨고 서비스 이용 체험비를 지원합니다 (최대 100만원) • 활발한 사내 스터디와 세미나를 권장하고 지원합니다 4. 더 큰 임팩트를 내기 위한 숨 고르기, 휴가&경조사 혜택 • 명절에는 구성원 모두에게 선물을 지급합니다 • 생일날 케익, 상품권을 지급하고, 조기퇴근 혜택을 드립니다 • 기쁨도 슬픔도 함께, 탄탄한 경조휴가와 경조금을 지원합니다 • 장기근속자는 10일의 refresh 휴가와 선물을 지급합니다 5. 아낌없는 다양한 지원을 위한, 다양한 사내 지원 제도 • 최대 500만원의 인재 추천 포상 제도를 운영합니다 • 매월 팀원과의 점심 맛집 탐방, 팀별 회식을 지원합니다 • 사내 동아리 활동비를 매월 지원합니다​ • 각종 정부지원사업을 적극 운영합니다