AI FDE (Forward Deployed Engineer)

• 고객의 “이 업무에 AI를 도입하고 싶다”는 요청을 구체적인 개발 과제로 바꿉니다.

실무자 업무 과정을 살펴보고, 자동화할 부분과 사람이 확인할 부분을 나눠 기능과 목표를 정합니다.

• 고객의 환경에 맞춰 무엇을 어떻게 만들지 결정합니다.

외부 LLM을 사용할 수 있는지, 어디에 배포해야 하는지 등을 확인해 모델과 아키텍처를 선택하고 개발 범위와 일정을 고객과 조율합니다.

• 담당자가 여러 화면과 파일을 오가며 찾던 정보를 연결합니다.

문서와 엑셀, CRM이나 ERP에 흩어진 데이터를 연동하고, 사용자가 접근할 수 있는 최신 정보를 가져오도록 구현합니다.

• 연결한 정보를 바탕으로 실제 업무를 처리하는 AI 기능을 만듭니다.

문의를 읽고 필요한 정보를 찾아 답변 초안을 만드는 Agent부터, 현업 담당자가 사용할 화면과 백엔드까지 직접 개발합니다.

• 초기 버전을 실제 업무에 적용하고, 잘못되거나 불편한 부분을 고칩니다.

고객의 피드백과 평가 결과, 로그를 바탕으로 잘못되었거나 느린 응답의 원인을 찾아 개선하고 실행 비용도 최적화 합니다.

• 고객 환경에 배포하고, 현장에서 계속 사용할 수 있도록 마무리합니다.

오류를 확인할 로그와 알림을 마련하고, 사용법과 장애 대응 방법을 정리해 운영 담당자에게 인수인계합니다.

• 한 프로젝트에서 만든 해결책을 다음 프로젝트에서도 쓸 수 있게 정리합니다.

데이터 연동 코드나 AI 하네스 등을 모듈과 Skill로 만들고, 기술 선택의 이유와 시행착오를 기록해 팀과 공유합니다.

• 소프트웨어 개발/PM 경력 3년 이상인 분

• Python, TypeScript 등 1가지 이상의 언어로 실제 서비스나 소프트웨어를 개발·배포한 경험이 있는 분

• SQL과 관계형 데이터베이스, API를 활용해 데이터를 다루고 시스템을 연동할 수 있는 분

• 모호한 요청을 실행 가능한 작업으로 나누고, 기술 선택의 이유와 제약을 고객·동료에게 설명할 수 있는 분

• 테스트·로그·사용자 피드백으로 문제를 확인하고, 직접 디버깅하며 개선할 수 있는 분

• 새로운 기술과 업무 도메인을 학습해 개발에 적용할 수 있는 분

소프트웨어 개발/PM 경력 3년 이상이면 FDE 직무 경험이나 고객 프로젝트를 단독으로 리드한 경험이 없어도 지원할 수 있습니다.

• 창업 또는 초기 팀에서 제품·서비스를 만들고 고객 반응을 확인해 본 경험

• 프로젝트의 범위·일정·우선순위를 관리(PM)하고 고객·동료와 조율해 본 경험

• 컨설팅 업무에서 고객 문제를 구조화하고 해결안을 실행해 본 경험

• LLM API, RAG, AI Agent를 서비스나 업무에 적용하고 결과를 평가해 본 경험

• 기업 시스템 연동, 인증·권한 관리, 데이터 파이프라인 구축 경험

• 클라우드, Docker, CI/CD 또는 온프레미스 환경에서의 배포·운영 경험

• 고객이나 현업 사용자와 직접 소통하며 요구사항을 정리하고 기능을 개선한 경험

• 식대 지급

• 유연 출퇴근

• 자유로운 연차 사용 및 복장

• AI 도구 구독 지원

• 모니터·키보드 등 업무 장비 지원

• 도서 구입비 및 교육비 지원

• 독감 예방접종 지원

• 명절 선물 지급

• 경조사 지원