클라썸

QA 담당자

시차 출근제
간식
도서 구입비 지원
인원 급성장
건강 검진
자기 계발
리프레시 휴가
교육

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클라썸, 어떤 곳인가요?

Unleash the Full Potential

클라썸은 AI 기반의 학습 플랫폼·상담 시스템·스킬 솔루션으로 세상의 변화를 만들어 가고 있어요. 대학의 AX, 기업 HR의 패러다임 전환, 업무 효율화를 위한 AI 툴까지 사람과 조직의 잠재력을 발견하고 극대화하는 서비스를 발전시키며 빠르게 성장하고 있습니다.

학습 플랫폼(LXP): 구축형 LMS로 대표되는 기존 대학/기업 HRD 시장을 혁신하는 새로운 학습 플랫폼(LXP)입니다. 학습을 돕는 AI 기능은 물론 학습자의 적극적인 참여와 커뮤니케이션을 촉진하고, 콘텐츠 관리와 데이터 수집까지 한 곳에서 가능한 통합 플랫폼이에요.
AI 상담 시스템: LLM에 RAG(검색증강생성)을 적용해 정확한 답변을 제공하며, 상담 업무의 부담을 줄여주는 상담 시스템입니다. 간편한 사용성으로 대학, 공공기관, 기업 등 시장에 폭넓게 진출하고 있어요.
스킬 솔루션: 스킬을 중심으로 변화한 HR과 비즈니스 패러다임에 맞춰 스킬/역량 관리 체계의 도입과 평가, 진단까지 제공합니다. 국내 최고 수준의 HR 전문성과 AI 기술력으로 엔터프라이즈 레벨의 고객들과 함께하고 있어요.

클라썸은 창업 이후 누적 225억 원 규모의 pre-B 투자 유치로 가능성을 인정받았으며, 2025년 70억 규모의 신용보증기금의 프리아이콘 프로그램에 선정되었어요. 이제 클라썸은 B2B SaaS를 넘어 AI 기술 기업이 되었고, 더 큰 도약을 준비하고 있습니다.

모두가 잠재력을 마음껏 펼치는 세상, 클라썸과 함께 만들어가요.

QA 담당자, 어떤 일을 하나요?

클라썸 QA란 클라썸 프로덕트가 일정 수준 이상의 품질을 가질 수 있도록 모든 영역을 담당해요.

#JIRA

#postman

#Selenium

#Python

#Figma

주요업무

1. 클라썸 QA 소개 클라썸 QA란 클라썸 프로덕트가 일정 수준 이상의 품질을 가질 수 있도록 모든 영역을 담당해요. - 스쿼드의 한 명의 일원으로 품질을 책임져요. 품질 관점의 의견을 전달하고, 의도한 대로 기능이 동작 하는지 테스트를 수행하며, 품질 관련 프로세스를 이행 여부를 체크하고, 고객에게 서비스가 나가기 전 마지막 품질 의사결정을 내려요. - 운영 서비스에서 발견되는 품질 이슈의 책임자에요. 이슈 소통 채널을 관리하고, 이슈를 검증하고, 우선 순위를 설정하며, 이슈 해결 후 유저에게 커뮤니케이션 되었는지를 확인하는 역할을 수행해요. - 전체 서비스의 품질 상황을 확인하고 적절한 액션을 진행해요. 팀의 성장과 제품 품질 상황에 따라 새로운 프로세스를 도입하거나 기존 프로세스를 변경하고, 제품의 우선 순위에 품질 요소를 반영하고 있으며, 품질에 대해 생각해보는 문화를 만들기 위한 전사 행사를 진행하고 있어요. 클라썸팀은 빠르게 성장하고 있습니다. 함께 QA팀의 문화를 만들어가고, 팀의 성장 속도에 맞는 QA프로세스를 만들고 개선시켜나갈 동료를 찾고 있습니다. 2. QA의 담당 업무 1)목적조직(Squad)에서 품질 업무 수행 - Quality Issue 우선 순위 설정 - 설계 리뷰 : QA관점에서 프로덕트 리뷰(기능적 오류, 사용성) - 테스트 플랜 작성 - 테스트 수행 - QA 이슈 관리 - 릴리즈 직전 품질 최종 의사 결정 2)운영 버전에서 발견되는 품질 이슈에 대응하고 해결 - 내부 품질 이슈 소통 채널 관리 - 이슈 검증 - 파악 - 우선순위 결정 - 재발생을 막기 위한 재발 방지 대책 수립, Process 개선 - Success, Sales 와 유저 Communication 여부 더블체크 3)전체 프로덕트 관점에서 품질 업무 수행 - 현재 단계에 맞는 품질 프로세스 수립 & 개선 - 테스트 환경 구축 - API Test & 환경 셋업 자동화

자격요건

- 다각적으로 분석하여 논리적인 의사 결정을 내릴 수 있는 분 - 기본 디자인, 개발의 기본 지식을 갖추고 업무적 대화를 원활하게 할 수 있는 분 - 부족한 부분의 지식을 빠르게 습득할 수 있는 분 - 주도적으로 업무를 진행하고 논리적인 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분

우대사항

- 목적 기반 조직에서 QA 수행 경험이 있는 분 - 자동화 경험이 있는 분 - B2B SaaS Product 경험이 있는 분 - 글로벌하게 운영되는 프로덕트 경험이 있는 분 - UI/UX 디자인 및 서비스 개발 경험이 있는 분 - 통계, SQL 활용 등 데이터 분석에 대한 이해가 높은 분 - 영어 커뮤니케이션 능력이 높은 분 - 교육 업계 이해도가 높은 분 클라썸으로의 합류 여정 Step 1. 지원서 제출 - 이력서와 기본 인적 사항 등을 작성해 제출해주세요. - 지원서 검토 후, 2주 이상 시간이 소요될 수 있습니다. 서류 지원에 대한 결과는 합격 여부에 관계 없이 메일로 꼭 안내드리겠습니다. Step 2. 1차 인터뷰 (비대면) - 해오신 경험을 바탕으로 15분-30분 정도의 비대면 인터뷰를 진행해요. Step 3. 2차 인터뷰 - Case와 경험을 기반으로 한 직무 면접을 진행해요. Step 4. 3차 인터뷰 - 클라썸의 문화에 공감하고 잘 적응할 수 있는 분인지를 확인하기 위한 인터뷰를 진행해요.

혜택 및 복지

[Career Development] - 체계적으로 설계된 직무별 온보딩 - 프로덕트를 깊이있게 익히는 클라썸 기능 모두 알아보기 - Tech Chapter Monthly Growth Day - 직무 전문성을 강화하기 위한 다양한 스터디 [Personal Development] - 교육비 지원(직무 교육, 비즈니스영어교육 등) - 도서비 무제한 지원 - 직무 관련 세미나, 웨비나, 컨퍼런스 등 지원 [Team Development] - Chapter별 SUMday - Squad별 회식비 지원 - 커피타임 지원 - Chapter 미팅 간식비 지원 [Health Development] - 리프레시 휴가 - 종합 검진 - 보건 휴가

채용 절차

서류 접수

1차 인터뷰

2차 인터뷰

3차 인터뷰

최종 합격

채용 절차는 일정 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

클라썸에서 전하는 미래 동료에게 한마디

Shine 높은 기준 & 달성 스스로 높은 기준을 설정하고 달성하는 사람 Uplift 함께 성장 건강한 피드백을 주고받으며 함께 성장할 수 있는 사람 Motivate 동기 부여 클라썸과 개인의 목표가 일치하고, 스스로 동기부여하는 사람 이 조건을 만족하는 분들이라면 모두 환영합니다 :)