클라썸

QA(Quality Assurance Analyst)

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클라썸, 어떤 곳인가요?

＜회사 소개＞ 혹시 주목받기 싫어서, 나만 모르는 것 같아서 질문을 참아본 적 있으신가요? 🎯 클라썸은 “누구나 쉽게 질문하고, 답하고, 지식을 나누는 교육 및 지식 공유 플랫폼을 만든다”는 비전을 실현하고자 하는 팀이에요. 🎯 이를 위해 소통을 활성화하는 커뮤니티와 실시간 강의, 과제, 퀴즈, 설문과 같은 교육 기능 및 학습 데이터를 축적하고 분석하는 데이터 & AI 등의 다양한 기능을 운영하고 있어요. 🎯 현재 전세계 32개국 6000개 이상의 기업, 학교, 기관이 클라썸을 사용하며 교육 현장을 혁신하고 있어요. 🎯 클라썸은 Forbes Asia 100 to watch 선정, 글로벌 에듀테크 대회 GESAwards HP Track 우승 등 전세계적으로 그 성과를 인정 받으며 빠르게 성장하고 있어요. 🎯 최근 두나무앤파트너스와 펄어비스캐피탈, 미국 투자사인 빅베이슨캐피탈과 실리콘밸리 B2B SaaS 전문 투자사인 스톰벤처스로부터 총 151억원 규모의 Pre-B 라운드를 유치, 누적 225억원의 투자금을 유치하며 성장 가능성을 확인했어요. 🎯 거침없는 성장과 함께, 전직군에서 새로운 팀원을 적극적으로 모시고 있어요. 채용 중인 직군 외에 새로운 직군 제안도 좋아요! 자세한 팀 소개 및 채용 안내는 아래 링크를 참고해주세요. careers.classum.com <복지 및 혜택> 💪 Personal Development 1. 도서비 지원 📚 2. 교육비 지원(직무 교육, 비즈니스영어교육) 📖 3. 직무 관련 세미나, 웨비나, 컨퍼런스 등 지원 👩‍💻 👨‍👩‍👦‍👦 Team Development 1. Chapter(챕터)별 SUMday(매 Period 1회) 👩‍🎨 *Chapter란 디자인, 개발, 영업 등 기능 중심으로 구성된 팀을 의미해요.* - SUM이란? Shine, Uplift, Motivate라는 클라썸만의 인재상으로, 클라썸 개인, 기능, 조직이 One Team으로 시너지를 내어 하나의 가치를 만들어내는 것을 의미해요! - 4개월에 한 번 원하는 날 오후에 자유롭게 Chapter별 액티비티를 가져요! 영감을 얻을 수 있는 액티비티를 자유롭게 기획할 수 있고, 액티비티 비용도 지원해요. 2. Squad(스쿼드)별 회식비 지원 🌮🍔🍕 *Squad란 프로덕트 팀의 경우 미션 중심으로, 비즈 팀의 경우 타겟 지역 중심으로 구성된 팀을 의미해요.* - Squad 팀원들과 자유롭게 회식을 갈 수 있어요. 3. 전사 Random Lunch🍛🍙🥗 - 랜덤으로 조를 짜서 팀원들과 함께 회식을 가요! 🏖️ Health Development & Vacation 1. 리프레시 휴가 🏝️ 2. 자율출퇴근제도 🧑‍💻 - 출근 : 평일 08~10시 / 퇴근 : 17~19시 이후 (본인 출근 시간에 따라 변동) - 필수 협업 시간 : 오전 10시 ~ 오후 5시 - 필수 협업 시간 이외에는 각자의 패턴에 맞춰 출퇴근 시간을 자율적으로 결정! - 휴가는 누구의 검토와 승인을 받지 않고 자유롭게 등록할 수 있어요. 3. 보건 휴가 🩹 - 여성 임직원에 한해 월 1회 사용 가능해요. (공가) 🤩 Special Occasion 1. 생일 축하 🎉 - Happy Birthday to you! 팀원들과 함께 다 같이 생일 케이크를 불며 생일 축하를 해요. 2. n주년 기념 선물 🎊 - 클라썸과 함께해주셔서 감사합니다 😍 소중한 당신을 위해 선물을 준비했어요. 3. 경조사 지원비/휴가 🙌 - 클라썸 팀원들의 기쁜 일과 슬픈 일을 함께 해요. 4. 명절선물/휴가 🎁 💬 Others 1. 해커톤 및 디자인 스프린트 👩‍🚀 2. Guest Talk 💁 - 새로운 영감을 줄 수 있는 Guest Speaker를 초대할 수 있어요. - 듣고 싶은 강연 주제가 있다면 언제든 환영이에요! 3. 야간 택시 이용비 지원 🚕 4. 야식비

QA(Quality Assurance Analyst), 어떤 일을 하나요?

클라썸 QA란 클라썸 프로덕트가 일정 수준 이상의 품질을 가질 수 있도록 모든 영역을 담당해요.

#JIRA

주요업무

1) 스쿼드의 한 명의 일원으로 품질을 책임져요. 품질 관점의 의견을 전달하고, 의도한 대로 기능이 동작 하는지 테스트를 수행하며, 품질 관련 프로세스를 이행 여부를 체크하고, 고객에게 서비스가 나가기 전 마지막 품질 의사결정을 내려요. 2) 운영 서비스에서 발견되는 품질 이슈의 책임자에요. 이슈 소통 채널을 관리하고, 이슈를 검증하고, 우선 순위를 설정하며, 이슈 해결 후 유저에게 커뮤니케이션 되었는지를 확인하는 역할을 수행해요. 2. QA의 담당 업무 1) 목적조직(Squad)에서 품질 업무 수행 - Quality Issue 우선 순위 설정 - 설계 리뷰 : QA관점에서 프로덕트 리뷰(기능적 오류, 사용성) - 테스트 플랜 작성 - 테스트 수행 - QA 이슈 관리 - 릴리즈 직전 품질 최종 의사 결정 2) 운영 버전에서 발견되는 품질 이슈에 대응하고 해결 - 내부 품질 이슈 소통 채널 관리 - 이슈 검증 - 파악 - 우선순위 결정 - 재 발생을 막기 위한 재발 방지 대책 수립, Process 개선 - Success, Sales 와 유저 Communication 여부 더블체크 3) 전체 프로덕트 관점에서 품질 업무 수행 1. 통합 테스트 2. Test 자동화 3. 릴리즈 일정 커뮤니케이션 3. QA's 커뮤니티 - 매주 목요일 주간 미팅을 통해 스쿼드별 업무를 공유하고, 영향이 미칠 범위를 함께 고민하여 사일로 현상을 방지해요. - 주기적으로 QA 세미나, 워크샵을 진행해요. - 회사의 성장에 맞게 프로덕트팀의 Process를 개선하고 대비해요.

자격요건

1. 다각적으로 분석하여 논리적인 의사 결정을 내릴 수 있는 분 2. 기본 디자인, 개발의 기본 지식을 갖추고 업무적 대화를 원활하게 할 수 있는 분 3. 부족한 부분의 지식을 빠르게 습득할 수 있는 분 4. 주도적으로 업무를 진행하고 논리적인 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분

우대사항

1. 목적 기반 조직에서 QA 수행 경험이 있는 분 2. B2B SaaS Product 경험이 있는 분 3. 글로벌하게 운영되는 프로덕트의 PM 경험이 있는 분 4. UI/UX 디자인 및 서비스 개발 경험이 있는 분 5. 통계, SQL 활용 등 데이터 분석에 대한 이해가 높은 분 6. 영어 커뮤니케이션 능력이 높은 분 7. 교육 업계 이해도가 높은 분

혜택 및 복지

• 개인 별 라이프 스타일에 따른 자율 출근 (8am~10am) • 최고의 접근성 (강남역 3번 출구 1분 거리에 있는 사무실) • 휴식 공간 (자유롭게 사용할 수 있는 안마의자, 시리얼바, 맥주탭, 커피 머신, 라운지 등 • 도서비 지원 • 교육비 지원(직무교육, 비즈니스영어교육) • 직무관련 세미나, 웨비나, 컨퍼런스 등 지원 • Chapter(챕터) 별 Inspiration Day - 영감을 얻을 수 있는 액티비티를 Chapter 별로 자유롭게 기획할 수 있습니다. 물론 액티비티 비용도 지원해요. • Squad 회식비 & Division 랜덤 런치 지원 • 리프레시 휴가 • 심리상담비 지원 -전문 상담사와 1:1로 힐링 대화를 나눌 수 있어요. 전화 혹은 직접 방문할 수도 있어요. • Guest Talk - 4개월에 한 번씩 새로운 영감을 줄 수 있는 Guest Speaker를 초대해요. 듣고 싶은 강연 주제가 있다면 언제든 환영이에요!) • 다양한 간식 :도넛: (Feat. 커피머신 & 발뮤다 토스터기) - 간식 트레이에서 과자, 에너지바, 초콜렛 등을 마음껏 즐겨요. - 커피머신, 우유, 콤부차, 홍차, 시리얼이 늘 준비되어 있어요. - 발뮤다 토스터기(미니 오븐)와 누텔라, 딸기잼, 땅콩잼, 버터도 준비 완료! • 명절선물/ 휴가

클라썸에서 전하는 미래 동료에게 한마디

Shine 높은 기준 & 달성 스스로 높은 기준을 설정하고 달성하는 사람 Uplift 함께 성장 건강한 피드백을 주고받으며 함께 성장할 수 있는 사람 Motivate 동기 부여 클라썸과 개인의 목표가 일치하고, 스스로 동기부여하는 사람 이 조건을 만족하는 분들이라면 모두 환영합니다 :)