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(주)백패커

[아이디어스] Head of CRM Marketing

  • 시차 출근제
  • 코드 리뷰
  • 간식
  • 최신 장비
  • 수평적 조직
  • 누적 투자금 100억 이상
  • 도서 구입비 지원
  • 점심 제공
  • 건강 검진
  • 육아 휴직
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(주)백패커, 어떤 곳인가요?

■ 백패커(아이디어스, 텀블벅, 스테디오)는? 백패커는 국내 최대 핸드메이드 마켓 플레이스인 아이디어스(idus), 창작자 프로젝트 기반 펀딩 서비스 텀블벅(Tumblbug), 멤버십 기반 창작자 후원 서비스 스테디오(Steadio)를 운영하고 있습니다. - 아이디어스: www.idus.com - 텀블벅 : https://tumblbug.com - 스테디오 : https://www.steadio.co 아이디어스는 일반적인 유통 플랫폼과는 다르게 작품(상품)을 디자인하고 만드는 작가들이 직접 활동하는 플랫폼으로, 현재 (2023년 04월 기준) 약 3만 7천명 이상의 작가가 입점하여 활동하고 있습니다. 수공예 악세사리부터 의류, 패션잡화, 디자인/인테리어 소품, 수제 먹거리까지 총 50만 개 이상의 다양한 카테고리의 작품들을 판매합니다. (2023년 4월 기준 누적 거래액 9,700억) 재구매 고객이 80% 이상에 달하고, 단순한 구매자를 넘은 두터운 팬층을 보유하고 있으며, 핸드메이드 마켓 플레이스에서 독보적인 선두 자리를 고수하고 있습니다. 텀블벅은 누구나 새로운 시도를 즐길 수 있는 세상을 만들기 위한 크라우드 펀딩 플랫폼입니다. 2022년에는 누적 론칭 프로젝트 수 43,000건 돌파, 누적 후원액 2,500억을 달성했고, 7월에는 '꾸준한 수입, 창작의 새로운 동력'을 제공하고자 크리에이터 멤버십 서비스인 <스테디오>를 출시했습니다. 마지막으로 한 가족인 백패커(아이디어스)와 함께 누적 거래액 1조 원을 이뤄내며 패션, 출판, 리빙, 게임, 문화 등 다양한 분야 창작자들의 필수적인 펀딩 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다. 앞으로도 백패커의 '아이디어스'와 '텀블벅', '스테디오'는 손을 맞잡고 무한한 에너지를 가진 창작의 생태계를 만들기 위한 미래를 그려나갈 것입니다. ■ 혜택 및 복지 [Health] - 점심식대 1만원 (연간 250만원 이상) ※ 저녁식대는 야근 시 지원 - 무제한 간식과 음료 제공 - VIP급 건강검진 (연 1회) - 본인 및 직계가족 1인의 실손 의료보험 지원 [Refresh] - 결재, 승인 없는 자유로운 1시간 단위 휴가 - 장기근속 포상 휴가 ※ 3년/6년/9년 근무 시, 휴가비(100/200/300만원) + 유급휴가(10일/20일/30일) 지원 - 몰입&건강과 휴식을 위한 지원, 여름방학 1주일 운영 [Growth] - 구성원 성장에 진심, 한도 없는 교육비 & 업무 도서비 지원 (Growth & Learning) - 자사 서비스 이용 경험 제공을 위한 구성원 할인 ※ 연간 120만원의 아이디어스 쇼핑 지원금 ※ 아이디어스 플레이스 서교(브런치 카페) 상시 30%할인 - 구성원이 직접 추천하는 우수 사원 포상 ※ 여행상품권 150만원 + 유급휴가 3일 지원 [Culture] - 개인 생활 패턴에 맞춘 자율출퇴근 (8시 ~ 11시 출근) - ‘님문화’와 ‘존댓말’로 서로 존중하는 커뮤니케이션 - 구성원간 밍글타임, 랜덤런치 (월 1회, 점심시간 2시간, 식대 2만원 지원) - 전사 주요 이슈를 경영진의 보이스로 직접 들을 수 있는 타운홀 미팅 - 수평적인 정보공유, 누구나 참여할 수 있는 전사 OKR 트래킹 회의 및 오픈 업무 채널/페이지 [Family] - 축하와 위로가 필요한 순간, 기쁨과 슬픔을 나눌 수 있는 최고 수준의 경조 지원 ※ e.g. 결혼휴가 10일(워킹데이), 상조 서비스 지원 등 [기타] - 최신 장비 지원 (3년 단위 교체, 기존 장비는 개인 소유로 전환) - 웰컴키트 제공 (20만원 상당) - 명절, 생일 등 각종 이벤트 데이 선물 지급 - 구성원 대상 각종 깜짝 이벤트 - 안마의자 지원

[아이디어스] Head of CRM Marketing, 어떤 일을 하나요?

• 아이디어스를 사용하는 고객을 분석, 활동 및 구매 데이터를 활용하여그들이 더 자주 들어올 수 있도록, 더 자주 구매할 수 있도록 CRM채널을 통해 유저와의 관계를 만듭니다.

    #SQL
    #업무자동화

주요업무

• CRM 마케팅 파트 리딩 • CRM 마케팅 전략 수립 및 실행 • SQL 기반의 유저 Segment 분석/분류 및 추출 • 각 이벤트/프로모션에 따른 유저 Seg별 카피라이팅 및 콘텐츠 기획 • A/B 테스트 또는 메시지 발송 전/후에 따른 benefit/cost 분석과 효율/효과 개선

자격요건

• 유관경력 7년 이상 • 숙련된 SQL 작성 능력을 가지고 계신 분 • 데이터 분석을 통한 가설 수립 및 캠페인 성과 분석 가능 • 고객 Seg에 맞는 카피라이팅 및 컨텐츠 기획 가능 • 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대사항

• 아이디어스/핸드메이드에 대한 애정과 관심이 있는 분 • Braze 등 Automated tool 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

[Health] • 식사와 간식 - 다양한 종류의 간식과 음료를 상시/무한 제공합니다. - 점심식대(1만원/인) 및 저녁식대(야근시)를 제공합니다. • 헬스케어 패키지 - 구성원의 건강한 삶을 응원하며 연중 1회 VIP급 건강검진을 지원합니다. - 본인 및 직계가족 1인의 실손의료보험을 지원합니다. [Refresh] • 휴가사용 - 휴가는 본인의 것입니다. 눈치 보지 않고 휴가를 사용할 수 있습니다. (연차/반차/반반차) • 장기근속포상 - 열심히 일한 만큼 잘 쉬는 것도 중요해요. - 3년/6년/9년 근무시 휴가비(100/200/300만원) 및 유급휴가(10일/20일/30일)를 지원합니다. [Growth] • 교육비 한도 없는 성장지원 제도 (Growth & Learning) - 무제한 교육비 & 도서비 지원을 통해 함께 성장해보아요~ • 직원할인 - 연간 120만원의 아이디어스 쇼핑 지원금을 지급합니다. • 우수사원 포상 - 여행상품권 150만원 및 유급휴가 3일을 지원합니다. [Culture] • 자율출퇴근 - 8시~11시 사이에 자유롭게 출근합니다. • 호칭 - '님문화'와 '존댓말'로 서로의 업무를 존중합니다. 백패커는 수평적인 문화를 지향합니다. • 커뮤니케이션 - 매월 임직원 소통을 위한 타운홀 미팅을 진행하며, 익명으로 접수된 의견은 대표이사가 직접 답변합니다. - 다양한 구성원간 교류를 위한 랜덤런치를 운영합니다. (격주, 점심시간 2시간, 식대 2만원 지원) [Family] • 생일반차 - 생일에는 일찍 퇴근하여 소중한 사람들과 행복한 시간을 보낼 수 있습니다. • 최고수준의 경조 지원 - 축하와 위로가 필요한 순간, 넉넉한 휴가와 경조사 서비스를 통해 기쁨과 슬픔을 함께 나눕니다. 복지제도 자세히 보기: https://team.idus.com/team-idus/benefits

채용 절차

서류 접수
1차 면접
2차 면접
최종 합격
  • 채용 절차는 일정 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

(주)백패커에서 전하는 미래 동료에게 한마디

■ 아이디어스에 합류하시면 이렇게 성장 할 수 있습니다 • 다양한 피드백과 데이터 지원으로 넓어지는 마케팅 인사이트 • 설계한 계획을 빠르게 실행할 수 있는 환경 • 특별한 작품, 가격적 매리트가 아닌 유저를 대상으로 차별 포인트가 있는 CRM 경험

근무 지역

서울 마포구 동교로19길 12 코위버 빌딩 아이디어스 홍대캠프

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