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[아이디어스] Head of CRM Marketing

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(주)백패커, 어떤 곳인가요?

아이디어스는 손으로 만든 가치 있는 작품들을 작가들이 직접 등록/판매하는 마켓플랫폼입니다. 누적거래액 6,900억원, 앱 다운로드 1,450만건을 기록하고 있으며, 이용자 재구매율은 85%에 달하여, 거래액 기준 매년 2배 이상 빠르게 성장하고 있습니다. 마켓과 산업을 넘어 '핸드메이드 문화를 만들어간다'는 미션을 가진 아이디어스는 아이디어스 플레이스(인사점/수지점/구로점), 아이디어스 플레이스 더 테이블(브런치카페), 아이디어스 플레이스 더 크래프트 랩(공유공방), 아이디어스 클래스(온/오프라인)을 운영하며, 핸드메이드 작가와 작품이 대중에게 사랑 받는 환경을 만들어 갈 것입니다.

[아이디어스] Head of CRM Marketing, 어떤 일을 하나요?

• 아이디어스를 사용하는 고객을 분석, 활동 및 구매 데이터를 활용하여그들이 더 자주 들어올 수 있도록, 더 자주 구매할 수 있도록 CRM채널을 통해 유저와의 관계를 만듭니다.

    #SQL
    #업무자동화

주요업무

• CRM 마케팅 파트 리딩 • CRM 마케팅 전략 수립 및 실행 • SQL 기반의 유저 Segment 분석/분류 및 추출 • 각 이벤트/프로모션에 따른 유저 Seg별 카피라이팅 및 콘텐츠 기획 • A/B 테스트 또는 메시지 발송 전/후에 따른 benefit/cost 분석과 효율/효과 개선

자격요건

• 유관경력 7년 이상 • 숙련된 SQL 작성 능력을 가지고 계신 분 • 데이터 분석을 통한 가설 수립 및 캠페인 성과 분석 가능 • 고객 Seg에 맞는 카피라이팅 및 컨텐츠 기획 가능 • 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대사항

• 아이디어스/핸드메이드에 대한 애정과 관심이 있는 분 • Braze 등 Automated tool 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

[Health] • 식사와 간식 - 다양한 종류의 간식과 음료를 상시/무한 제공합니다. - 점심식대(1만원/인) 및 저녁식대(야근시)를 제공합니다. • 헬스케어 패키지 - 구성원의 건강한 삶을 응원하며 연중 1회 VIP급 건강검진을 지원합니다. - 본인 및 직계가족 1인의 실손의료보험을 지원합니다. [Refresh] • 휴가사용 - 휴가는 본인의 것입니다. 눈치 보지 않고 휴가를 사용할 수 있습니다. (연차/반차/반반차) • 장기근속포상 - 열심히 일한 만큼 잘 쉬는 것도 중요해요. - 3년/6년/9년 근무시 휴가비(100/200/300만원) 및 유급휴가(10일/20일/30일)를 지원합니다. [Growth] • 교육비 한도 없는 성장지원 제도 (Growth & Learning) - 무제한 교육비 & 도서비 지원을 통해 함께 성장해보아요~ • 직원할인 - 연간 120만원의 아이디어스 쇼핑 지원금을 지급합니다. • 우수사원 포상 - 여행상품권 150만원 및 유급휴가 3일을 지원합니다. [Culture] • 자율출퇴근 - 8시~11시 사이에 자유롭게 출근합니다. • 호칭 - '님문화'와 '존댓말'로 서로의 업무를 존중합니다. 백패커는 수평적인 문화를 지향합니다. • 커뮤니케이션 - 매월 임직원 소통을 위한 타운홀 미팅을 진행하며, 익명으로 접수된 의견은 대표이사가 직접 답변합니다. - 다양한 구성원간 교류를 위한 랜덤런치를 운영합니다. (격주, 점심시간 2시간, 식대 2만원 지원) [Family] • 생일반차 - 생일에는 일찍 퇴근하여 소중한 사람들과 행복한 시간을 보낼 수 있습니다. • 최고수준의 경조 지원 - 축하와 위로가 필요한 순간, 넉넉한 휴가와 경조사 서비스를 통해 기쁨과 슬픔을 함께 나눕니다. 복지제도 자세히 보기: https://team.idus.com/team-idus/benefits

(주)백패커에서 전하는 미래 동료에게 한마디

■ 아이디어스에 합류하시면 이렇게 성장 할 수 있습니다 • 다양한 피드백과 데이터 지원으로 넓어지는 마케팅 인사이트 • 설계한 계획을 빠르게 실행할 수 있는 환경 • 특별한 작품, 가격적 매리트가 아닌 유저를 대상으로 차별 포인트가 있는 CRM 경험

근무 지역

서울 마포구 동교로19길 12 코위버 빌딩 아이디어스 홍대캠프

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