채용공고 올리기

클라썸 로고 이미지

클라썸

QA(Quality Assurance Analyst)

  • 시차 출근제
  • 간식
  • 도서 구입비 지원
  • 인원 급성장
  • 건강 검진
  • 자기 계발
  • 리프레시 휴가
  • 교육
회사 대표 이미지

1/1

클라썸, 어떤 곳인가요?

Unleash the Full Potential

클라썸은 AI 기반의 학습 플랫폼·상담 시스템·스킬 솔루션으로 세상의 변화를 만들어 가고 있어요. 대학의 AX, 기업 HR의 패러다임 전환, 업무 효율화를 위한 AI 툴까지 사람과 조직의 잠재력을 발견하고 극대화하는 서비스를 발전시키며 빠르게 성장하고 있습니다.

  • 학습 플랫폼(LXP): 구축형 LMS로 대표되는 기존 대학/기업 HRD 시장을 혁신하는 새로운 학습 플랫폼(LXP)입니다. 학습을 돕는 AI 기능은 물론 학습자의 적극적인 참여와 커뮤니케이션을 촉진하고, 콘텐츠 관리와 데이터 수집까지 한 곳에서 가능한 통합 플랫폼이에요.

  • AI 상담 시스템: LLM에 RAG(검색증강생성)을 적용해 정확한 답변을 제공하며, 상담 업무의 부담을 줄여주는 상담 시스템입니다. 간편한 사용성으로 대학, 공공기관, 기업 등 시장에 폭넓게 진출하고 있어요.

  • 스킬 솔루션: 스킬을 중심으로 변화한 HR과 비즈니스 패러다임에 맞춰 스킬/역량 관리 체계의 도입과 평가, 진단까지 제공합니다. 국내 최고 수준의 HR 전문성과 AI 기술력으로 엔터프라이즈 레벨의 고객들과 함께하고 있어요.

클라썸은 창업 이후 누적 225억 원 규모의 pre-B 투자 유치로 가능성을 인정받았으며, 2025년 70억 규모의 신용보증기금의 프리아이콘 프로그램에 선정되었어요. 이제 클라썸은 B2B SaaS를 넘어 AI 기술 기업이 되었고, 더 큰 도약을 준비하고 있습니다.

모두가 잠재력을 마음껏 펼치는 세상, 클라썸과 함께 만들어가요.

QA(Quality Assurance Analyst), 어떤 일을 하나요?

클라썸 QA란 클라썸 프로덕트가 일정 수준 이상의 품질을 가질 수 있도록 모든 영역을 담당해요.
    #JIRA

주요업무

1) 스쿼드의 한 명의 일원으로 품질을 책임져요. 품질 관점의 의견을 전달하고, 의도한 대로 기능이 동작 하는지 테스트를 수행하며, 품질 관련 프로세스를 이행 여부를 체크하고, 고객에게 서비스가 나가기 전 마지막 품질 의사결정을 내려요. 2) 운영 서비스에서 발견되는 품질 이슈의 책임자에요. 이슈 소통 채널을 관리하고, 이슈를 검증하고, 우선 순위를 설정하며, 이슈 해결 후 유저에게 커뮤니케이션 되었는지를 확인하는 역할을 수행해요. 2. QA의 담당 업무 1) 목적조직(Squad)에서 품질 업무 수행 - Quality Issue 우선 순위 설정 - 설계 리뷰 : QA관점에서 프로덕트 리뷰(기능적 오류, 사용성) - 테스트 플랜 작성 - 테스트 수행 - QA 이슈 관리 - 릴리즈 직전 품질 최종 의사 결정 2) 운영 버전에서 발견되는 품질 이슈에 대응하고 해결 - 내부 품질 이슈 소통 채널 관리 - 이슈 검증 - 파악 - 우선순위 결정 - 재 발생을 막기 위한 재발 방지 대책 수립, Process 개선 - Success, Sales 와 유저 Communication 여부 더블체크 3) 전체 프로덕트 관점에서 품질 업무 수행 1. 통합 테스트 2. Test 자동화 3. 릴리즈 일정 커뮤니케이션 3. QA가 사용하는 툴 - Jira를 이용한 이슈 트래킹 - Postman를 이용한 API Test 4. QA's 커뮤니티 - 매주 목요일 주간 미팅을 통해 스쿼드별 업무를 공유하고, 영향이 미칠 범위를 함께 고민하여 사일로 현상을 방지해요. - 주기적으로 QA 세미나, 워크샵을 진행해요. - 회사의 성장에 맞게 프로덕트팀의 Process를 개선하고 대비해요.

자격요건

1. 웹/모바일 서비스 QA경력을 1년 이상 갖추신 분 2. 다각적으로 분석하여 논리적인 의사 결정을 내릴 수 있는 분 3. 기본 디자인, 개발의 기본 지식을 갖추고 업무적 대화를 원활하게 할 수 있는 분 4. 부족한 부분의 지식을 빠르게 습득할 수 있는 분 5. 주도적으로 업무를 진행하고 논리적인 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분 채용 절차: 서류 - 면접 - 레퍼런스 체크 - 최종 결과 안내 *직군에 따라 과제, 면접 등이 추가될 수 있습니다.

우대사항

1. 목적 기반 조직에서 QA 수행 경험이 있는 분 2. B2B SaaS Product 경험이 있는 분 3. 글로벌하게 운영되는 프로덕트의 PM 경험이 있는 분 4. UI/UX 디자인 및 서비스 개발 경험이 있는 분 5. 통계, SQL 활용 등 데이터 분석에 대한 이해가 높은 분 6. 영어 커뮤니케이션 능력이 높은 분 7. 교육 업계 이해도가 높은 분

혜택 및 복지

• 개인 별 라이프 스타일에 따른 자율 출근 (8am~10am) • 최고의 접근성 (강남역 3번 출구 1분 거리에 있는 사무실) • 휴식 공간 (자유롭게 사용할 수 있는 안마의자, 시리얼바, 맥주탭, 커피 머신, 라운지 등 • 도서비 지원 • 교육비 지원(직무교육, 비즈니스영어교육) • 직무관련 세미나, 웨비나, 컨퍼런스 등 지원 • Chapter(챕터) 별 Inspiration Day - 영감을 얻을 수 있는 액티비티를 Chapter 별로 자유롭게 기획할 수 있습니다. 물론 액티비티 비용도 지원해요. • Squad 회식비 & Division 랜덤 런치 지원 • 리프레시 휴가 • 심리상담비 지원 -전문 상담사와 1:1로 힐링 대화를 나눌 수 있어요. 전화 혹은 직접 방문할 수도 있어요. • Guest Talk - 4개월에 한 번씩 새로운 영감을 줄 수 있는 Guest Speaker를 초대해요. 듣고 싶은 강연 주제가 있다면 언제든 환영이에요!) • 다양한 간식 :도넛: (Feat. 커피머신 & 발뮤다 토스터기) - 간식 트레이에서 과자, 에너지바, 초콜렛 등을 마음껏 즐겨요. - 커피머신, 우유, 콤부차, 홍차, 시리얼이 늘 준비되어 있어요. - 발뮤다 토스터기(미니 오븐)와 누텔라, 딸기잼, 땅콩잼, 버터도 준비 완료! • 명절선물/ 휴가

채용 절차

서류 접수
1차 면접
2차 면접
최종 합격
  • 채용 절차는 일정 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

클라썸에서 전하는 미래 동료에게 한마디

Shine 높은 기준 & 달성 스스로 높은 기준을 설정하고 달성하는 사람 Uplift 함께 성장 건강한 피드백을 주고받으며 함께 성장할 수 있는 사람 Motivate 동기 부여 클라썸과 개인의 목표가 일치하고, 스스로 동기부여하는 사람 이 조건을 만족하는 분들이라면 모두 환영합니다 :) 지원 : https://classum.career.greetinghr.com/o/12362

근무 지역

서울 강남구 테헤란로2길 27 패스트파이브빌딩 14층

클라썸 지도

비슷한 채용 공고